周三多《管理学(第二版)》高教出版社 重点知识汇总分析.docVIP

《管理学》 重点知识点汇总分析（大纲） 序号 知识点细分 难易程度 （最大为★★★） 1 管理活动 管理的定义及理解 ★ 2 管理的职能 ★ 3 管理的角色与技能 ★ 4 管理理论的形成与发展 古典管理理论 科学管理理论 ★ 5 组织管理理论 ★ 6 行为管理理论 ★ 7 系统管理理论 ★ 8 权变管理理论 ★ 9 道德 四种道德观 ★ 10 崇尚道德的管理的特征 ★ 11 管理者道德行为的影响因素 ★ 12 提升员工道德修养的途径 ★ 13 决策 决策理论 古典决策理论 ★ 14 行为决策理论 ★★ 15 决策过程 ★★★ 16 决策的影响因素 ★★ 17 决策方法 集体决策方法 ★★ 18 名义小组技术 ★★ 19 德尔菲技术 ★★ 20 风险决策方法 ★★ 21 计划 计划与决策 ★★★ 22 计划的性质 ★ 23 计划的层次体系 ★★ 24 计划的编制过程 ★★ 25 战略性计划 战略环境分析 ★★★ 26 计划的组织实施 目标管理基本思想 ★★ 27 目标管理的过程 ★ 28 滚动计划 ★★ 29 网络计划技术 ★★ 30 组织 组织设计 组织设计的必要性分析 ★ 31 组织设计的任务和原则 ★★★ 32 组织设计的影响因素 ★★ 33 组织的部门化 授权的原则 ★ 34 人力资源管理 外部招聘与内部招聘 ★★★ 35 绩效评估 绩效评估的作用 ★ 36 组织变革 组织变革的动因 ★★★ 37 组织变革的过程 ★ 38 组织变革的程序 ★ 39 组织变革的阻力及对策 ★ 40 组织文化 组织文化的主要特征 ★★★ 41 组织文化的核心内容、功能与塑造 ★★★ 42 领导 领导概论 领导和管理 ★★★ 43 领导权力的来源 ★ 44 领导风格类型 ★★★ 45 领导理论 管理方格论 ★★ 46 费德勒权变理论 ★★★ 47 路径—目标理论 ★★ 48 领导生命周期理论 ★★ 49 激励 需要层次理论 ★★★ 50 双因素理论 ★★★ 51 成就需要理论 ★★ 52 X理论和Y理论 ★★ 53 公平理论 ★★★ 54 期望理论 ★★ 55 沟通 有效沟通的障碍 ★ 56 有效沟通的实现 ★ 57 组织内冲突的原因 ★ 58 控制 控制的必要性 ★★★ 59 控制的过程 ★★★ 60 有效控制 ★★ 61 控制的方法 标杆控制 ★ 62 平衡积分卡控制 ★ 63 创新 创新与维持的关系及其作用 ★ 64 创新的基本内容 ★ 65 创新活动的过程 ★ 66 创新管理的技能 ★ 67 技术创新的源泉 ★