护理不良事件分级,安全警示教育.pptVIP

彭州博瑞中医医院 ·护理不良事件分级及上报流程 安全警示教育 罗莉  护理不良事件的定义 是指不符合常规护理和治疗,预期结果之外所发生的非正常事件 护理差错及事故、严重护理并发症(非难免压疮、静脉 血、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外 自杀、走失等)等情况。 包(注鑫不良事件与不良反应的区别,不良反应是指按正常用法,用量 应 用药物预 令诊断 胸的过程中,发生与治疗目的无关的有害 反应。其特定舶发生 量与正常用法用药,在内容上排除 了因药物滥用、超量哭用按定方法使用药品及质量问题等情况 所引起的反应  护理不良事件定性 1、护理事故:一级、二级、三级事故。 ·2、护理差错:般护理差错 ·3严重护理差错 SUD .4、护理不茛行为 ·5、无责上报  护理事故 定义:凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程, 作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良 后果者。 护理事故分类 事故由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者 二级事故促使病人死(或起吸为者 三级事故造成轻度残废或严重痛苦者  四、护理差错 定义:凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意不按规章制度办事或技术水 平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重后果者,称为 差错 护理差错分级 1、般护理差错:未对病人造成影响,或对病人有轻度影响,但未造成 后 2、严重护理差错:指理人员的岁快行为或技术过失给病人造成一定 的痛苦,延长治疗时间  护理差错评定标准 1.一般差错标准: 1)违反各项护理工作的操作规程,质量未到达标准要求哧造 2)各种护理记录不准确,项目填写不全,不签全名,医学术语不但尚 不良影响。3)不认真执行查对制度打错针、放错药未发生任何 (τ般性药物),无不良影响。 4)标本留取不及时或取力本尚未影响诊断治疗 5)监护失误,静脉注射外渗液面积达3×3cm以下者 6)各种检查前准备未达到要求,尚未影响诊断。  亚重差错标准: 1)执行查对制度不认真,打错针、放错药,给病人增加痛苦者。 2)护理措施未落实,发生非难免性二度压疮 3)实施热敷时造成二度烫伤面积体表02% 4抢救时执行医嘱不及时,影响治疗但未造成严重不良后果者 5护失说不国甲图响治疗洛种记录不疏影响 断治疗。 6)监护失误,静脉注射外渗漏液,面积达3×3cm以上者,局部坏死者。 7)术前未做准备或术前准备不合格,而推迟手术,尚未造成严重后果  五、护理不良事件上报及管理制 度 1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒或坠床、护理并 发症(压疮、烫伤、管道滑脱)、护理投诉及其他意外或突发事件等 2护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的应两案并 改完善。 3发生护理不良事件后,当班护士应密切观察病情,立即通知生查子 病人、评估伤情,本着病人安全第一的原则迅速采取补救措施,区 报告医务科组织院内会诊进行救治,尽量避免或减轻对病人健康的损害 个→或将损害降到最低程度( 4.护士长要逐级上报 的分、原因、后果,并按规定填写对应 的报告单。情节严重N错影成病人自杀等突发事件应立即报告 护理部,其他不良事件24 平报护理部护理部及时了解情况给予 处理意见,尽量降低对病人的损害。  5发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品 器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以 备鉴定。 6.严格按照护理投诉管理制度热情接待、认真调奪、 事实、耐心沟通、端正处理态度,周内给予 护理投诉,上报医院备案。 7科室组织护士进行讨论,分析发生原因,提出处理意见敏 改进措施。 8执行非惩罰性护理英⑨报告制度,鼓励科室积极上报。 如不按规定报告或 瞒报,经查实,视情节轻重给 予处理。 9对科室上报的不良事件护理部成员查看和认定,每月进 行分析,制定防范措施。  护理差错事故管理制度 1.建立护理差错、事故登记本,如实记录,规范管理。 2.发生差错或事故后,要本着患者安全第一的原则迅速采取补救措施, 避免和减轻对患者身体健康的损害或将损害降低到最低程度。 3一旦发生差错或事故当事人要立即向护士长汇报护士长展零友 差错经过、原因及后果在24小时内上报护理部,严重差错或故先立 即口头报告后填《不良事件报告单》上报。如不按规定时间报香争 意隐瞒,事后经领导或他人发现视情节轻重给予处理 4.发生严重差错或事 有入录、检查报告、药品、物品、器 械等均应妥善保管,不 毁,以备鉴定。 5发生严重差错或事故的各种有关记录、检査报告、药品、物品、器 械等均应妥善保管