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2019 工作效率与能力提升 LOGO1m的力1111 门:行政部汇报人:XX CONTENTS 目录 基本知识03提升执行力 02沟通技巧工作效率 PART1 管理的基本知识 ◆管理的五大职能 ◆管理的五大任务 ◆管埕者需要具备的技能 ◆为人处世的7个原则 ◆有效管理的标准 ◆有效的管理工具 第一—章:管理概论 11管理者需要具备的技能 作为管理者,需要具备以下三个技能 技术技能/人际技能//概念技能 1.运用专业工具与专业1.取得他人支持的能力;1.总揽全局的能力 技术的能力 2.激励他人努力工作的2.识别关键因素的能力 2.掌握专业知识的能力 3.理解事物之间相互关 3.分析解决专业问题的3.妥善处理人际关系的 系的能力 第一—章:管理概论 1.2管理的五大职能 计划 预见是管理的一个基本要01 管理的 06控制 索,预见的目的就是制定 职能 指出工作中的缺点和错误,以 行动计划 便纠正并避免重犯 02 组织 组织就是为企业的经营提供 协调 所必要的原料、设备、资本 协调就是指企业的一切工作者要 和谐地配合,以便于企业经营的 指挥 通过指挥的协调,能使本单位的 所有人做出最好的贡献,实现本 企业的利益 第一—章:管理概论 1.3有效的管理工具 目标管理 人岗匹配 有效会议 报告系统 第一—章:管理概论 14有效管理的标准 低效能、高效率必须将组织资源重新放在利益关系 者所关注的目标上。 有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高 高效能高效率组织管理永续追求的日标 效能是人们在有目的、有组 织的活动中所表现出来的效 低效能低效率须重新拟定组织目标提升组织 率和效果,反映了所开展活 营运效率,否则将退出市场 动目标选择的正确性及其实 现的程度。效率、效果、效 益是衡量效能的依据。 高效能低效率必须提升组织营运效率,否则会被 市场竞争所海汰 PART2 提升执行力 ◆什么是执行力? ◆执行力的三个层次 ◆执行力不强的表现和原因 ◆执行力提升的措施 ◆执行力文化 第二章:执行力提升训练 21什么是执行力? 执行力 比如说,你现在做一款产品 执行力是指每 做到了200万的用户。然后 单个的人把上级 可能你会感觉是不是不论再 争产品的发展潜力,同时你 也可以通过你的竞争产品来 的命令和想法变 判定你们产品当前的 多少,市场有多大?那么这 成行动,把行动 是一个多维度的综合分析 变成结果,从而 保质保量完成任 务的能力 第二章:执行力提升训练 22执行力的三个层次 高层注重执行之道。挑选执行力强的中层干部,发现管理 执行 链中所出现的问题,推行执行力的不断提升。 之道 中层具备执行之法。要具备一定的组织、沟通、协 调能力,又要具备快速、务实的工作作风。既要将-- 执行 高层的意图贯彻落实下去,又要带领自己的下属完 法 高层 成组织目标 基层懂得执行之术。熟练的业务知识 执行 强烈的责任感,良好的协作意识 之术 中层 科学的时间管理方法是基层下属的执 行之术。 基层

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