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卫生院院长2019年度述职述廉报告 日期： 姓名： 单位： 卫生院院长2019年度述职述廉报告 各位领导、同事们： 现在，根据县镇党委有关文件精神，我把白 xx年度的政治思想、 工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。 一、 政治思想情况本人能白觉遵守国家法律法规， 带领全院职工认 真学习党的十七届三中全会精神和国家的卫生方针政策、 以实践科学发 展观为统领，以卫生改革为契机，加强职工的政治学习，强化职业道德 和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康服务。 二、 履行本职工作情况xx年，在镇党委、政府及县卫生局的正确 领导下，以科学发展观为统领，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱 进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主 要有以下几个方面： （一）继续积极开展医院质量管理年活动， 建设好人民群众满意卫 生院。继续积极开展医院质量管理年活动，紧紧围绕以病人为中心的服 务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识， 品牌意识，以四个努力建设好人民群众满意卫生院。 一是努力提高医疗质量，建立健全了层次分明、职责清晰、功能到 位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查 奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗 质量明显提高，xx年未发生一起医疗事故。医院业务量较快的增长，年 门诊、住院人次分别比上年同期增长 15唬日30% 二是努力改进服务态度，态度决定一切，医院把服务态度作为一项 实事工程来抓，为病人提供最温馨的人性化服务，展开了换位思考，把 白己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推 出六项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床 护理式工作中贯穿以病人为中心的服务理念， 为患者提供康复和健康指 导，促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开 一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，白觉接受社 会监督，医院继续聘请5名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、 意见箱，公布投诉电话，本着闻过则喜的态度，虚心接受，只要要求可 行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。今 年6月25日与院支部在石矶村举行了温暖乡亲、免费义诊活动，参加 农民300多人次、各类医疗药品约5300元，得到当地老百姓的赞誉。 三是努力控制医疗费用，使患者以最低的费用享受到最优质的服 务，规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到 40% 对普通手术医疗费用实行最高控费，平产接生费 450元，，单纯性阑尾 切除、疝手术费用为1000兀等。据不完全统计，医院让利群众达 40多 万元。要求各科室严格执行〈〈处方管理办法》和进行临床医务人员相关 知识的培训，在诊疗活动中遵循合理检查、合理用药、合理治疗原则， 在用药结构提倡成本低、效果好的朴素治疗，纠正滥开检查、开大处方 的行为，为此制定了以常用药物为主的〈〈基本用药目录》 ，和用药范围 上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处 方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理 增长。 四是努力改进卫生行业作风，按照卫生部的八项行业纪律和省卫生 厅的八个不准的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的 工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度， 对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。 把医德医风建设作 为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，实行看病免挂号制度，经常告 诫医护人员我们要把农民患者的医疗费用压到最低，让他们看得起病。 工作范文，仅供参考! 日期： 姓名： 单位：