管理的实践心得体会.pdfVIP

《管理的实践》读书报告 《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作，与之前看的《卓有成效的管理 者》有共同的特点就是通俗易懂，思路清晰，而且我觉得这两本书描述的都是极 为基础又深刻的管理知识，是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为，要 做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书，里面 有管理的基本的理论，它会告诉你如何设定企业目标，引导你如何使企业成功， 如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。 整体上看，这本书包括分为五个部分，分别是：管理企业，管理管理者，管理 的结构，管理员工和工作，当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个 本质--那就是管理的本质，每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑 战。当一个企业繁荣的时候，衰退的时候管理层应该做什么样的决策，如何做决 策，应该背负什么样的职责，又如何去应对各种挑战，力挽狂澜。 首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体，成为企业中一个 必须的领导机构，是专门负责赋予资源以生命力的社会机构，也是负责有组织地 发展经济的机构，体现着现代社会的基本精神，所以它是不可或缺的。因此管理 层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响，就犹如国家领导人能否作出正确 的决策关系到国家的生死存亡。 对于企业而言，管理层的首要职责是创造经济绩效，如果未能创造经济成果 就是管理的失败，不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管 理的失败，未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力，还是 管理的失败，于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就 是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官，担负了创造性 行动的重大责任，管理层要主动采取行动，促使企业获得期望的成功。 既然管理的首要职能是管理企业，那么企业究竟是什么呢？一般会说，企业 是以盈利为目的的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务的社会经济组织。 其实不完全是这样。德鲁克认为，利润不是企业的真正的目的，而是企业经营的 限制性因素，利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因，而是检验企业效能 的指标，利润不是企业活动的原因，而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目 的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。 管理员工和工作是管理的第三个职能，这意味着要对工作进行组织，是之成 为最适合人类的工作，对员工进行组织，使得员工最有效地进行工作，包括对员 工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源， 但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工 的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工？是因为压力和恐惧吗？答案显 然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工，生产是一种态度，员工的工 作动机决定了员工的产出，一个有责任感的员工会把完成任务放在 第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性，提高员工的责任感。这就 要求管理者安排员工到合适的岗位上，做到人岗匹配，同时丰富员工的工作，让 员工了解足够的为公司盈利的信息，只有当员工了解到这些信息以后，员工才对 公司的目标有大概的了解，才能更好地达到公司赋予自己的职责。 要达到以上管理职能，首先要建立一个管理结构，但在这之前我们必须弄清 楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有 3 种特殊方法：活动分析、 决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题：1、企业究竟需要哪些活动才能达 到经营目标？2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标？负责某项活动的管理 者必须和谁合作，他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献，这些管理者又必 须对他什么贡献？做好分析后，接下来就要建立管理结构了，应该如何建立这个 结构呢？其中有三个注意事项：1 管理结构在组织上要以绩效为目标。2 组织结构 必须尽可能包含最少的管理层级，设计最便捷的指挥连。3 组织结构必须能培育和 检验未来的高层管理者。除了这些以外，还要遵循两个原则，职能分权制和联邦 分权制原则。 最后，我将来谈谈当一名管理者意味着什么。首先，作为一名管理 者，意味着要做决策，管理其实就是决策的过程。无论管理者做什么，他都通过决 策来完成工作。做决策可能很浪费时间，但管理者必须把时间花在决策上。但是 要使决策取得绩效，仅仅靠找到正确答案是不够的，因此要遵循决策的5 个阶段： 界定问题，分析问题，制定可行的替代方案，寻找最佳的决策方案，把决策化为有 效的行动。这五个阶段的时间分配也不一样的，管理者应该把时间花在界定