等级医院评审心得体会.pdfVIP

学 海 无 涯 医院感染管理科 王亚莉 三甲评审结束了，但在创三甲的历程中，我们获得了很 多，学到了很多…… 本次评审工作不仅仅是对工作结果的评审检查，更重要 的是随着医改的进一步深入及对医院质量的持续关注，对过 程的评价已经被提到了很重要的层面。因此，这次评审不再 是流于形式的检查工作，更是总结以往工作中的不足，完善 科室管理、医院管理甚至医疗管理体制，为今后持续改进医 疗服务质量，归根到底使患者和医护人员本身都能更加获 益。 追踪检查法、利用医院信息数据做统计评价、开展第三 方满意度调查等评审方法，很大程度上杜绝了大家为了评审 而改进、应付工作的态度，真正从医疗环节的每一步加强管 理，让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感动十分的 信任，更加对我院的软件管理充满信心，让患者在我院就诊 有 “安全感”。 为了这次等级医院评审，我们认真整理的相关资料，对 以往工作再次梳理总结，发现认识了以往工作的不足，进一 步体会到了医疗质量与安全管理核心制度的内涵，对今后的 工作制度出相对完善的工作流程及整改措施。资料整理是一 项繁杂的工作，在实践中，我们确实在规范管理方面进行了 积极探索，精读了所涉及《三级综合医院评审标准实施细则》 1 学 海 无 涯 中涉及的章、节、条、款内容。着眼相互学习，注重内涵建 设和持续改进，多措并举，积极迎评，努力达到以评审促管 理、以评审促改革、以评审促建设、以评审促发展的目的。 三甲评审是挑战，是考验，也是机遇，我们借此次评审 检查为契机，查漏补缺，不断改进医院感染管理，持续改进 医院感染控制质量，保障医疗安全，围绕着 “以病人为中 心”，围绕着 “质量、安全、服务、管理、绩效”，使科室 工作效率及医院感染管理质量进一步提高。为了如期完成三 甲评审的各项任务，提高工作效率，大家反复学习三甲标准 中的每一款、每一条，对照——整改——再对照——再整 改。 三甲评审虽然给每个员工增加了无法估算的工作量，但 它决不是阻碍工作的绊脚石。相反，它却好像是一剂良药， 能合理协调全身脏器的功能，增强机体防病抗病的能力，可 谓 “味苦效大”。通过三甲评审既能全面提高医院的内涵质 量，明确各个部门的各个岗位职责，协调各级各单元之间关 系，又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力，可谓一药 多用，一举多得。 医院领导班子高度重视，将评审工作列为今年的头等大 事，院级领导认真研究，周密安排，对照标准，发现问题， 持续改进，再次评价，研究部署评审准备工作，全院上下掀 起了迎接等级医院评审努力工作的热潮。等级医院评审我们 2 学 海 无 涯 通过了！当我们品尝胜利的果实时，回首奋斗的足迹，往事 历历在目，为迎接三甲医院评审，有多少个不眠不休的夜晚， 我们共同度过；多少个双休日，我们在加班的时间表中争分 夺秒；多少条严苛的条款，我们修改了一次、两次、无数次； 还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接 着……有太多无法用语言表达的场景，仍然历历在目。但最 终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作，并最终 受到了专家组的肯定，检查中亮点纷呈。 评审过去了，虽然辛苦但也收获了很多。就像歌中唱到 的一样 “不经历风雨，怎么见彩虹”院兴我荣，院衰我耻。 如果医院是浩瀚的海洋，那么我们每一个员工就是一点水 珠，水珠只有放进大海里，才会不干涸。所以医院的明天也 就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起，命 运掌握在每个员工的手中。 我们坚信：任何的收获都会有 代价，任何的代价都会有回报，通过我们大家的努力，用我 们的双手一定会创造医院辉煌的明天。 3