如何做好销售--珠宝销售案例.docVIP

珠宝销售案例 案例 1 有位顾客进店为自己选购生日礼物 , 她直接告诉销售人员 : “我要简单、大方的款式。” 经挑选后 , 选中铂金协会广告款的吊坠 , 款式简单且经典、 大方 , 很适合有气质的白领 , 又就是 PT990 的。她对款式非常满意 , 但在价格方面有些难度 , 说 : “可以打折不 , 或者有什么优惠 不？” 销售人员 : “您知道不？一枚 3 克重的铂金戒指 , 需要用 1 吨铂金矿石 , 花 56 天的时间 才能开采提炼出来 , 然后还需要 150 多道工序的工艺才能制作出一枚铂金戒指 ; 而同等克重 的一枚黄金戒指 , 只要 0 、5 吨黄金矿石 , 5 天时间就够了。 而且 , 全世界铂金的储存量比黄金 要少 30 倍 , 您想想铂金比黄金才贵 1-2 倍 , 在绝对价格上就是比黄金贵了一点 , 但在相对价 格上比黄金要便宜十几倍 , 这样的价格多值啊！ 我觉得您选的这款真的不贵 , 铂金就是真正的 贵重。您说就是吧？” 顾客点点头 : “哦 , 原来铂金就是这么复杂的工艺啊 , 今天还真就是了解了不少 , 听您这 么一说好像铂金还真的有点价值 , 不过既然铂金这么贵重 , 为什么投资者都投资黄金而不就 是铂金呢 ?” 销售人员 : “铂金非常稀有 , 就是世界上最昂贵的金属 , 它同样就是非常具有收藏价值的 贵金属 , 这个您可以放心的。” 案