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***** 图书馆服务工作调查问卷 总 结 报 告 图书馆学生管理委员会 2011年12月3日 图书馆2011年服务工作调查问卷总结 一、 组织调查问卷的目的 为深入了解读者需求，增进图书馆与读者之间的交流，倾听读者心 声，实现图书馆与读者之间的沟通互动，使图书馆更好的服务于学校的 教学与科研工作，图书馆学生管理委员会（简称“图管会”）以图书馆的 服务工作问主题面向全校师生展开问卷调查。希望借此： 1、 及时了解读者对图书馆的各种资源的利用情况，提出相应的改 进意见； 2、 了解读者对图书馆的现状的看法及满意程度（如：开放时间， 阅览室的布局等）。 3、 了解读者对书籍形式及种类的喜爱情况，及时调整图书馆购置 新书的种类和数量，满足读者的需求。 4、 了解全校学生对图管会的看法和意见，扩大图管会的影响力， 把读者意见准确及时地反映给图书馆老师。 5、 通过读者意见获知图书馆在学习环境建设中存在的问题与不足， 及时的做出调整和改进。 6、 提出对未来图书馆的建设期望，使图书馆的服务工作满意度逐 渐提升。 二、 问卷调查的意义 o 1、 全面了解读者对图书馆现有资源的使用情况，积极与学校配合 快速普及在图书馆快捷功能的运用，使师生们的学习和科研更加方便效 率。 2、 积极与学校协调，完善图书馆硬件配置，加快改进图书馆在服 务工作中存在的不足问题，使其更好的服务于全校师生。 3、 加快