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{生产现场管理}物业管理 作业方案 保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有 针对性的调整。 在开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位，以便在第一时间清除 大厅杂物。对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作，可以 配备专项保洁员进行计划性重点清洁，工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。 再如住院部的建筑特点是房间数量多，卫生间多，公共走廊较长，病床、拉帘、 功能带等设施配置较多等。因此针对住院部的特点，应根据实际情况综合测定工 作量并配置保洁员。在进行房间清洁的同时要保证走廊等处的卫生，可以采用设 置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法，同时还应充分考虑到病员活 动规律、噪音、扬灰等问题，以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。 二、对象的特殊性 在 XXX 环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的。保洁工作时 不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应 以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。 如病员属于弱势群体，有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上 的，比如禁止吸烟、不随地吐痰等。因此，作为一名XXX 保洁员工，应该保持远 高于其他环境的保洁员的巡视