组织变革阻力.pptVIP

第六讲组织行为 组织理论 1、古典组织理论 以韦伯(M。 Weber)为代表,该理论又称行政组 织理论,认为组织是一个层峰机构(金字塔机构 (1)组织有明确规定的职权与等级制度(下级处于上级的 严密控制之下)。 (2)专业化分工 (3)不受个人感情的影响 (4)规章制度明确 (5)职工的选聘和晋升主要依靠技术能力 该理论强调组织是一个钢性的封闭系统,严格管理有利于组 织规范化,但这种组织概念是一种僵化的缺乏弹性的组织结构。 、行为组织理论 由斯科特( Scott)和莫尔( Moore)等提出: 1)在集权与分权的问题上,强调分权。集中政策, 分散管理(斯隆模式) (2)在组织形态上,倾向于扁平式结构 (3)强调部门化分工 总之,新古典组织理论引入了社会学的 概念,强调下属参与决策、激励和协调 3、现代组织理论 代表人物有露曼斯( Homans)卡恩(Kahn)等人。强 调系统理论和权变理论在管理和组织方面的运用,核心问题 是把组织看作是一个开放的社会技术系统,如下图 外部坏竟 内部环境 该理论认为,组织中的任何系统的变化都会影响其他系统 的变化,组织是开放的,不断与外部进行物质、能源、信息的 交换。因此,不存在一成不变的适应一切的组织管理模式 组织设计 (一)组织设计概述 、组织设计的含义 组织设计就是对组织活动和组织结构的设计过程, 是把任务、责任、权力和利益进心有效组合和协 调的活动 2、组织设计基本要素 (1)组织的专业化、劳动分工和部门化 (2)职权与责任 (3)组织规模、管理层次和管理跨度 (4)直线与参谋 3、组织设计的基本原则 目标一致原则 精干高效原则 分工协作原则 执行与监督分开原则 有效幅度原则 责权利结合原则 集分权原则 稳定与适应结合原则 统一指挥原则 4、组织设计的程序 组织设计程序 组织设计内容 设计原则的确定根据组织的目标和特点,确定组织设 计的方针、原则和主要参数。 确定经营、管理职能及其结构,层层 职能分析和设计分解到各项管理业务和工作中,进行 管理业务的总体设计 设计各个管理层次、部门、岗位及其 结构框架的设计责任、权力,具体表现为确定组织的 组织系统图。 组织设计程序 组织设计内容 联系方式的设计|进行控制、信息交流、综合、协调 的方式和制度的设计 主要设计管理工作程序、管理工作 管理规范的设计标准和管理工作方法,作为管理人 员的行为规范 人员配备和训练根据结构设计,定质、定量地配备 各级各类人员。 组织设计程序 组织设计内容 设计管理部门和人员绩效考 运行制度的设计核制度、奖励制度,设计管 理人员的培训制度 将运行过程中的信息反馈回 反馈和修正 去,定期或不定期地对上述 各项设计进行必要的修正。