顾问式销售售法43页.pptVIP

經營管理學分 式爺鲁 /add/sales.asp 壽師:王定字  顧問式銷售法目金 師介0 供满和方案 色焉效益 如何应理托 30秒,解二:件的拒26 用開放式阳是28 仅到成交资格34 体下百38 否五成理43  顧式鎗售法課程委 x月x 09:3-10:30顺問式鳕售法概論一行鳙概論 10:30-12:00順問式售法(一)一認客帚求 09:30-10:00—週課程重點複習 10:-11:30順式法()提供满意方案 11:30-12:00課程心得分享與题論 x月X日 o9:3-09:40複習前二次課程重匙 09:40-10:50順式鲔售法(三)如何處理拒絕 1:50-11;50顺周式售法(四)一成交 l:s-12:00學員心得分享與题詩  顧式鎗售祛( 確認順客需求 1顧客焉焉什麼要贸? 2厢客駑什跟你實? 3.客焉什麼會持颶你贸? 鳙售循環 〕 確認顧客需求〕 提供滿意方案〕 實際執行  洲式曾 餐F∠ 售循環探討 「疑理:曲發生在 非常 本重酒求 你在开 警求“本程將協助你墅西必著的技巧·以甄 散計能探纠丽客求的距放式阳题 描胴客在其組内想改、低取持的事物 四、智效益 确密厢客求道個元將協助你有效地找出顺客的襦求·體租技巧 使你背 從顺客場时論出他們的求及間短,因能充份地满通,减映會 因焉更丁解顺的题及求:而提高鈉售成功的機率 需求的概念 喜众易的圈:就异使你的品戒服满兄客的解求书计 接率或持形后生额长要按其害物器是成改鲜 网個二本任  洲式曾 正二翻x∠有 粗性及其目前最關心的亭務 如拜的丽前敢 料越详·就越能了解笔 更亭的斯一不胎是主原有置料的正性·是在話而到要 2.拜 把厢糊的想法和轉化駑具體的求覬噴 雪换渭曳依先序型 i常用宇模糊·只 i助他在模糊效下的 拜訪前之 案扑搞腰格翻客史是朵开忘孩程需亨 味出你了解的部份-也新你知 的题是什座? 使用你所握供的淹服彩 的售訪内容充-對丽窖的行邐〔家庭狀况)趣 单俯時·新你可以和用下列寶料来源·來評估胭客所屬組的運作惘形 與財刊(專燕財纸、衹的企及工商版或重要的財經刊物如 什賽統計出版品 斤她立的告 名前料成阳料中额得 由先前的電話阳訪能中了解  洲式曾 特茶你操数話密二粗夺 焉你 提供解决方来的具體带求 模糊的想法或 具體的带求 糊法例子是位顺客在向的人最概而意克時只提出大堆 我将自行刺·不在范之前·我們得先消懺務 的財目模是什 財蜆人:高枕無?你覺得怎算是高枇無呢? 想就是妥磁定在我們退休安好·了們也照剧的好好的 些嵌中可以出體的艦求來·例如 能得到照题 世群鸭素你不智到需品將左份喜钙泉搜碑端  洲式曾 证二,F 你的功 是会签永也在 酵在密你赛密那幸高森亲森某及同在表面下的需求m同 时論时主提出你的谷案 六、需求的類型 〔即你 品或服癆)·但如何開始行呢?任何一位飄客槨可能有許多不同的 將求·如果你拜訪「個客戶·就可熊發現有十「組完至不同 三租基本冊求:雖然特定求各有不同·但大部份順客部想 收淮某性事物 减低某些事物 触持某性事物。 g  短洲式曾学()正数F 收:以下是願客可能想改(改善)的一些基本例子 手的辆西 可軍的理 你一定還可以想到更多可以添加在個上的事 减低:同 厢客也許想减低(降低)藏) 敦商到 司樣地·你也可以想到更多可以加列在張滑單的目 持:最後·厢客也許想雜捋(保持)某些事物“以是一些例了 再次地,你人概在張妻上霖可以列許多項目  相洲式曾学()正了 是了解道些本求将能时你把H客的习 幾需求類 额器含需柔诚低取持物时,可取田下列本手 我贵、能源贵、物米隆·與行 工作到 客服人 便利:银行用 影敝備丶售後服專棠的:各糍相互基食 之的面热付款方式等 他的能白摇康性游撤極,和与根好有能 有山舲聯·而此處未及的·你應該些烈加在工作垴穊的 工作底稿:需求確認 智是需影图以霸激器意雩:置崇烛副 帮求類型成本·品、效果、空、使利 改递