(广东)电子渠道终端营销模式探讨(XXXX-8).pptxVIP

电子渠道终端营销模式探讨;提纲;集团公司对电子渠道的发展要求;广东公司电子渠道运营整体思路;1、积极开拓新渠道;2、有效支撑经营战略;3、终端销售快速增长;提纲;广东公司电子渠道终端销售历程回顾;（一）模式探讨：完善三大基础能力;首先，界面要改变，体验要优化！一是引入电商元素，实现了从服务渠道到电商门户的转变；二是拓展网站、WAP、客户端、短信等多种接入方式。;其次， BOSS业务商品化！通过构建原子化的商品模型，将BOSS业务变成可面向互联网销售的商品，实现商品灵活组合，提高商品上下架效率。;最后，采用产品经理、客户经理看管模式！学习行业电商的做法，将产品分门别类进行看管，同时依托产品经理团队加强与市公司、终端公司、供货平台间的协同。;2、客户识别能力：精确挖掘终端潜在客户;;面临问题：传统以营业厅为主体的销售模式没有“订单”概念，而电子商务的运营模式则涉及到订单的处理，因此需要去摸索一套适应于“订单流转”的运营机制。 主要措施： 建设订单引擎：利用流程引擎对订单流程进行组件化设计，抽象成14个组件，根据不同业务的需求，进行灵活组合配置。 配套专业团队：参考京东等电商企业的做法，针对每个环节配套专业的运营团队（订单看管3人、仓储物流4人、账务稽核8人），并建立专业化的运营机制。;面临问题：采取电商销售模式，就必须涉及仓库物流体系的建设，业内如京东把仓储物流体系当成其核心竞争力来运