物流管理基础 物流发展与物流职场分析 1.1物流发展认知.pptVIP

核心3：为客户创造价值 客户总价值 产品价值、服务价值、人员价值、形象价值 客户总成本 货币成本、时间成本、交通成本、情感成本 1.1.2物流管理认知 * * 第1章 物流发展与物流职场分析 1.1 1.2 物流发展认知 物流职业道路设计 了解物流的产生与发展及其与商流的关系； 掌握物流和物流管理的含义； 掌握现代物流管理的特征； 了解物流管理主要岗位设置及任职要求。 知识目标 能用所学的内容解释生活中常见的物流问题； 能应用物流基础模数尺寸设计货架、托盘尺寸； 能初步规划自己的物流人生。 能力目标 具备从事物流管理工作所需的身体和心理素质； 具有爱岗敬业的精神和自我完善的品质； 具有团队合作和与人交流沟通的素质； 具有科学探索的精神和创新意识。 素质目标 1.1 物流发展认知 1.1.1物流的产生与发展 物流学 市场营销 军事后勤 Physical Distribution Logistics 一、物流学的起源 二、物流的定义 2007年5月1日起实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》中规定： 物流：是物品从供应地向接收地实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 1.1.1物流的产生与发展 三、商流与物流的关系 1.1.1物流的产生与发展 制造商 批发商 零售商 客户 商流与物流的统一 三、商流与物流的关系 1.1.1物流的产生与发展 供应商 制造商 分销商 客户 商流与物流分离 思考：物流与商流有什么区别？ 降低成本 提高效率，促进经济发展 提高企业服务水平 保护环境 创造社会效益 1.1.1物流的产生与发展 四、物流的作用 五、现代物流的特征 1.1.1物流的产生与发展 六、传统物流与现代物流的区分 传统物流：是指时间和地理位置的转移，以解决商品生产和商品消费的地点差异与时间差异的货物流通。 现代物流：指的是将信息、运输、仓储、库存、包装、装卸搬运等物流活动综合起来的一种新型集成式管理，其任务是尽可能降低物流总成本，为顾客提供做好的服务。 思考：现代物流与传统物流区分的明显标志有哪些？ 1.1.1物流的产生与发展 一、物流管理的定义 物流管理：是指在社会再生产过程中，根据货物实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、控制，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率的过程。 1.1.2物流管理认知 1.1.2物流管理认知 物流管理层次 物流战 略管理 物流运营管理 物流作业管理 二、物流标准化管理 物流标准化：是指以物流系统为对象，围绕运输、配送、包装、仓储、装卸搬运、流通加工、资源回收 及信息管理等物流活动制订、发布和实施的有关技术和工作方面的标准的过程，以达到统一协调、提高物流效率、降低物流成本的效果。 1.1.2物流管理认知 物流标准化的内容： 1、物流技术标准：是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。如：物流设施设备标准、物流安全标准等。 2、物流工作标准：是指对各项物流工作制定的统一要求和规范化制度。如：各岗位的职责及权限范围、运输作业流程、仓储作业流程、配送作业流程等。 3、物流管理标准：是指对物流标准化领域中需要协调统一的物流管理事项所制定的标准。如：物流质量管理标准、物流设备管理标准、物流人事管理标准等。 1.1.2物流管理认知 物流标准的制定方法： 1、物流工作标准：企业按照一定的规范要求制定。 2、物流管理标准：企业按照一定的规范要求制定。 3、物流技术标准：通过制定标准规格尺寸来实现物流系统各个环节的顺畅衔接。 （1）制定物流基础模数尺寸：600mm*400mm （2）确定物流模数 尺寸：1200mm*1000mm （3）确定系数尺寸：分割与组合 1.1.2物流管理认知 动手做一做： 现有一批货需要码放在一个120×100cm托盘上，要求做到托盘平面面积利用最充分，请设计这批货的外包装尺寸。 1.1.2物流管理认知 三、物流管理的核心 核心1：改善客户服务 三个要素： 要素1：备货保证，即拥有顾客所期望的商品。 要素2：输送保证，即在顾客所期望的时间内传递商品。 要素3：品质保证，即符合顾客所期望的质量。 1.1.2物流管理认知 核心2：降低物流成本 1.1.2物流管理认知 物流服务水平 物流成本 物流服务水平与物流成本之间的效益背反关系 * *