保险知识调查问卷教学提纲.docVIP

保险知识调查问卷 保险知识调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！ 为了解江西地区社会公众的保险知识状况以及对保险业服务的真实评价，引导和督促我们加强保险消费者教育，提高保险公司服务水平，请您协助我们填写下面的问卷（在序号上划#8220;#8730;#8221;）。感谢您的协助！ 被访者姓名： 联系电话： 一、填报人基本情况 1．您的年龄是: （1）20岁以下（2）21岁-30岁（3）31岁-45岁　 （4）46岁－59岁 （5）60岁以上 2．您购买过哪种保险产品？ （1）健康险 （2）寿险 （3）意外险（4）财产险 （5）责任险 （6）其他险种（7）未购买 二、保险知识调查 1．您购买保险产品的原因是 （1）投资 （2）获得人身或财产保障（3）碍于朋友、亲戚或熟人的面子 （4）其他 2．您对保险了解多少？ （1）了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能 （2）了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一 （3）不了解 3．您是通过什么途径了解保险的？ （1）保险人员的宣传 （2）朋友的介绍 （3）电视、报纸、收音机等新闻媒介 （4）政府的宣传 （5）不了解 4．您是通过什么途径购买保险的？ （1）公司柜台 （2）银行（3）邮局 （4）业务员 （5）网上购买（6）电话购买