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企业管理制度 MAS 承载类业务管理 办法 MAS 承载类业务管理办法（暂行） 第一章 总 则 第 1 条 为促进 MAS （移动代理服务器）承载类业务的发展，规范 对 MAS 承载类业务的管理，特制定本管理办法。 第 2 条 本管理办法对 MAS 承载类业务在组织管理、业务描述、业 务流程、业务资费、合作管理、业务结算、客户服务、业务统计等 方面做出规定，作为各省移动公司开展 MAS 承载类业务的依据。 第 3 条 本管理办法将根据业务发展需要适时进行修改，其修改权 和解释权属中国移动通信有限公司集团客户部。 第二章 组织管理 第 4 条 MAS 承载类业务由中国移动通信有限公司统一规划、统一 管理，各省移动公司负责本省范围内 MAS 承载类业务的营销推广、 运营维护等工作。各省新增本地业务时需向有限公司报批。 第 5 条 MAS 承载类业务开展范围为全国三十一个省、区、市公司。 第三章 业务描述 第 6 条 MAS （Mobile Agent Server ）承载类业务是指中国移动通 过在集团客户内部 IT 系统安装移动代理服务器，为集团客户提供基 于移动终端的信息化解决方案和应用服务。 第 7 条 MAS 承载类业务主要功能如下： 1) 使用 MAS 承载类业务的移动终端用户可以通过短信、彩信、WAP 以及终端客户端软件等方式，访问集团客户 IT 系统、获取各 类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。 2) MAS 承载类业务目前包括手机邮箱、移动 OA、移动进销存、移 动财务、移动 CRM、无线网站等应用服务。 3) 手机邮箱（MAS ）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后， 通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动 终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务； 4) 移动 OA(MAS) 是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通 过手机等移动终端随时随地进行公文流转审批、集团通讯录、 日程管理、手机硬盘、即时沟通等功能，辅助客户节约成本、 提高办公效率； 5) 移动进销存（MAS ）是指集团客户的管理人员和业务人员通过 手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和 移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信 息查询需求； 6) 移动财务（MAS ）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手 机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用 的管理、分析、预警和控制； 7) 移动 CRM （MAS ）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客 户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团 客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其 内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求； 8) 无线网站（MAS ）是指为集团客户建立基于WAP 的门户网站， 通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的 网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的 访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办 理。 第 8 条 实现 MAS 承载类业务，需要分配各类服务代码，包括短信 服务代码、彩信服务代码、APN、USSD 接入码等，原则上同一个 MAS 使用多种接入方式时尽可能使用形式类似的服务代码。MAS 承载类 业务使用如下码号： 1) 短信服务代码：10657SXXYYYY，具体号码的规划与分配另行下 发通知。 2) 彩信服务代码：10657SXXYYYY，分配原则同短信。 3) APN: MAS 承载类业务使用专有 APN，其中全网业务为集团客户 名（拼音）.MAS 的形式，本地为集团客户名（拼音）.XX.MAS 的形式，拼音不超过 20 位，XX 为省编码。对于同时使用短信 和彩信的 MAS 承载类业务，APN 可以替换为 10657SXXYYYY。 4) USSD 接入码：全网业务采用**159*SXXYYYYY 的形式,其中 159 为 MAS 全网接入码，S ＝0，XX