大外科应急预案.pptVIP

外科应急预案 失火 发现失火怎么办？ 失火处理预案 ? 发现失火（保持镇静） ? 查看火源 ： ? 火势较小 —— 针对失火原因采取适当的 补救措施 —— 必要时报保卫科。 ? 火势较大 ? —— 119 报警（主管领导同意后），通知院总 值班； ? —— 与在岗人员共同维持秩序，报告主管领 导； ? —— 情况允许时拉下电闸； ? —— 有计划的疏散患者（优先疏散老 小 重症 患者及离火源近的患者）； ? —— 保护贵重仪器 ( 如呼吸机 除颤仪 心电监 护仪等设备）。 报警装置 ? 第一诀：熟悉环境，记住出口 ? 第二诀：通道出口，畅通无阻。 ? 第三诀：扑灭小火，惠及他人 ? 第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离。 ? 第五诀：不入险地，不贪财物 。 发生地震怎么办？ 地震处理预案 ? 发现地震（保持镇静） ? —— 保持病房门开启状态； ? —— 震动剧烈时，组织患者躲避： 组织患者安全有序的撤离 ? 检查有无人员遗漏； ? 关闭电源； ? 随身携带急救物品 器材等； ? 清点人数； 安抚患者； ? 听从指挥。 专人组织，切勿拥挤，以免发生踩踏 意外停电及泛水处理预案处理预案 意外停电 通知医生并立即保护使用 仪器的人（如使用呼吸 机的患者改用简易呼吸 囊辅助呼吸）； 安抚患者； 通知电工维修； 对停电过程及时记录。 ? 泛水 ? 查找原因； ? 可以阻止继续泛水； ? 不能 解决，通知水工班 ? 协助保洁员将水扫干净 ? 放置醒目标识； 意外停电及泛水处理预案处理预案 ? 泛水处理预案 ? 查找原因 ; 可以阻止继续泛水 ; 不能自行解决通知 水工班 ; 协助保洁员将水扫净 ; 放置醒目标识 ; 意外停电 通知医生并立即保护 使用仪器的人 ; 安抚患者，稳定患者 情绪 ; 通知电工修理 ; 对停电过程及时记录 . 电话投诉与现场投诉 ? 聆听投诉； ? 记录投诉资料，联系方 式； ? 承诺尽快回复感谢 ； ? 报告护士长； ? 调查事件经过，记录 ? 回复。 ? 安排办公室接待 ? 了解真相，记录投诉资 料，联系方式； ? 情况允许，即可回复； ? 若需进一步了解，承诺 尽快回复感谢； ? 报告护士长； ? 调查事件经过，记录 ? 回复。 发生差错处理预案 发生差错处理预案 ? 判 断 是 能 否 立 即 补 救 ? 报 告 护 士 长 及 夜 班 护 士 ； ? 采 取 适 当 的 补 救 措 施 ； ? 观 察 是 否 对 患 者 造 成 不 良 影 响 ； ? 无 —— 按 照 规 定 记 录 ? 有 —— 报 告 医 生 ， 适 当 处 理 ； ? 观 察 是 否 对 患 者 造 成 不 良 影 响 。 ? 尽 量 不 惊 动 患 者 。 物品药品不足处理预案 ? 影响患者的治疗护理或 正常休息 ? 立即到相关科室领取； ? 向其他科室暂借； ? 必要时请示总务护士或 护士长； ? 必要时报告值班医生协 同解决； ? 不影响患者的治疗护理 或正常休息 ? 提示护士长或 有关护士 及时补充 归还； ? 及时妥善解决患者的需 求 紧急抢救患者预案 ? 住院患者突然病情变化 ； ? 急诊入院（接电话了解患者情况）。 ? 快速评估病情； ? 通知值班医生； ? 保持呼吸道通畅，吸氧，建立静脉通道； ? 推急救车 物品 药品 仪器 到床旁； ? 配合医生抢救（通知二线医生 高年资的护士）； ? 通知安慰家属，布帘遮挡患者，妥善安置同病房患 者； 食物异物卡喉抢救预案 ? 一评估； ? 1. 患者有 Heimlich 征； ? 2. 患者不能说话或呼吸； ? 3. 面色，嘴唇青紫； ? 4. 失去知觉。 二处理 ? 适 用 于 成 人 ： 注 意 ? 不 能 用 拳 击 和 挤 压 ； ? 不 要 挤 压 胸 廓 ； ? 冲 击 力 限 于 手 上 ； ? 不 能 用 双 臂 的 力 量 。 应 用 于 幼 儿 注 意 ? 注 意 动 作 要 轻 柔 ，