销售之神的不败21.5定律.pdfVIP

为什么产品很好却卖不出去 ?为什么眼看要到手的订单却不翼而飞 ?其实问题的背后都 潜藏着原因，只是看你能否发现。 每个业务员都希望自己的业绩能够蒸蒸日上，但顶尖业务员却可能仅仅只有 1%，这是 什么样的原因 ? 《让95% 的顾客主动推荐你：社群时代销售之神不败的 21.5 则定律》的作者 杰佛瑞 .基特玛提出了实用的 21.5 则销售定律，只要确实遵守销售定律，就有机会缔造亮眼 的成绩。 销售定律 1：让顾客主动上门 你必须能够提供有价值的服务， 顾客才会愿意主动上门来询问。 这意味着你所提供的产 品必须是一流的，必须能与其他产品有所区别，只有这样，顾客才会心甘情愿买单。 除此之外， 你还必须时常与顾客保持联系， 随时提醒对方你能提供给对方的服务， 等到 有一天他们需要了，自然会第一个想起你。 销售定律 2 ：正面思考 ! 杰佛瑞 .基特玛认为心态比销售更重要，主要的原因如下。 1.你的心态让销售畅行无阻，让人际关系开花结果。 2.你的心态是治疗不断被拒绝的唯一解药 3.你的心态表现出你的人格特质，让你在顾客面前的表现更好。 当你在销售时， 若能充满热诚， 真心认为你提供的产品对顾客是很有价值的， 顾客也一 定能感受到你的热忱。销售时保持积极正向的态度，可以让你的业绩变得更好。 销售定律 3 ：相信一定会成功 你必须打从心底相信你正在为全世界最棒的公司工作， 而你的产品则是最棒的产品， 你 能提供一流的服务，同时，你也必须相信，顾客在买了你的产品以后，可以变得更好。 相信自己一定会成功，对自己的产品有信心，就是销售佳绩最好的保证。 销售定律 4 ：发挥幽默感 大家都喜欢欢乐的气氛， 讲者在台上演讲时， 如果能让台下笑声一片， 一定能够缓和严 肃的气氛。 「幽默感」不仅能促进人际关系的和谐，也会对销售成绩带来帮助。 幽默感是一们学问，若你能表现出你的幽默感，顾客一定比较容易对你卸下心防。 销售定律 5 ：建立个人品牌 为了塑造你的个人品牌， 你必须多付出很多努力， 如果有人在某个网站推荐了你卖的产 品，对你的销售成绩绝对有帮助，而别人会愿意推荐你的产品，就是基于你的「个人品牌」 。 你可能需要有自己的部落格、可能需要学会使用 Youtube 推广产品、多参加活动、多拜 访客户， 让别人主动推荐你， 让别人一想到某产品的时候就会联想到你， 这就是 「个人品牌」 带来的正向影响力。 销售定律 6 ：累积声誉 杰佛瑞 .基特玛认为有五个因素会影响销售声誉，分别是公司的声誉、产品的声誉、服 务的声誉、 交易对手的声誉，以及个人的声誉。平时就必须努力累积好的声誉，声誉对于自 己的销售成绩扮演着举足轻重的关键。 销售定律 7 ：自信而持续去做 自信就是最好的销售方式， 你是否对自家产品有足够的自信、 你是否能够帮助顾客解决 问题，替顾客带来价值 ?你所表现出来的态度、自信，以及你能提供的价值，可以替你带来 更多的销售佳绩。 销售定律 8 ：追求卓越 成功的人大部份都设定了高目标， 如果你设定了一个高目标， 即使你最后真得无法达成， 那也比你设定一个小目标要多完成很多。 要增加销售成绩就要替自己设定高目标， 并努力成 为顶尖销售员。 销售定律 9 ：传递价值 你卖的产品必须是有价值的产品，并且对顾客来说是有「价值」的，因此，你必须持续 提供有价值的事物。 价