销售人员述职报告格式.pdfVIP

销售是创造、 沟通与传送价值给顾客， 及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益 的一种组织功能与程序。 销售就是介绍商品提供的利益， 以满足客户特定需求的过程。 以下 是 XX 为大家精心整理的 “销售人员述职报告格式 ”，欢迎大家阅读，供您参考。更多详请关 注! 销售人员述职报告格式 尊敬的公司领导： 你们好 ! 我是 ** 公司的一名销售人员，我叫 *** 思，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我 这个月的工作述职报告。 一、工作计划的完成情况和原因 虽然市场竞争日趋激烈， 但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成 和达到目标。 能够顺利地完成任务， 除了自己的努力之外， 很重要的一个原因就是吸取了上 个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。 二、现有客户群的整体状况 目前，我拥有的客户群主要是在 20~45 岁之间的人群里， 都是一些比较稳定的中小型客 户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了 65 个客户，其 中有 45% 是自己所拥有的稳定的客户，有 35%是新的中小型客户，还有 20%是自己新挖掘 的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到 70%。 三、下月的详细工作计划 在这个月里，我拜访了 65 个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访 70~75 个客 户，其中 40 个是稳定的中小型客户， 10 个是稳定和不稳定的大客户，还有 20 个是新客户。 目标销售额要达到 15 万以上，合同签订率要达到 75% 以上。 四、困扰销售人员的问题 我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下： 1、对于初次拜访的客户， 经常会因为没预约到准确的时间， 到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都 没办法答清楚， 特别是价格方面。 过后我都会再去查资料和问公司同事， 再打电话回答客户 的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不 够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。 4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很 好，致使很多客户对我的印象不是很深。 5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比 较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。 五、销售人员的工作建议 因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议： 1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询 ! 资深销售在进 行工作的时候， 要打醒十二分精神， 细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训， 工作之余 多看看相关的文献 !争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统 的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点 ! 对产品出现的一些问题及解 答做一个系统的归纳 !争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意 向客户，随时掌握其最新动态， 缩短与客户之间的距离。 针对潜在客户，可以采取电话回访