办公秩序及员工行为规范.docx

办公秩序及员工行为规范 1.0礼仪行为规范 1.1工作时间必须着统一工装，佩带工牌（违者处罚10元并记1分） 1.2进入总经理室之前,应先敲门,得到许可方可进入（违者处罚10元并记0.5分） 1.3员工不得在办公区域内大声喧哗、叫人、吸烟 （违者处罚50元并记2分） 1.4员工在办公区域内不得吃零食，上网聊天,做与工作无关的事（违者处罚100元并 记2分） 1.5参加各种会议期间不得随意接听手机，应关闭或调至振动状态（违者处罚50元并 记1分） 1.6接听所有来电应在响铃三声内应答，规定电话用语为“您好！万达商业”，语气平 和（违者处罚10元并记0.5分） 2.0办公秩序和作业规范 2.1办公桌椅上一律不能摆放个人物品如衣服，包，食品，及与工作无关的物品等（违 者处罚20元并记1分） 2.2办公桌椅上一律不允许张贴任何纸张，除急办事项的小记事贴可贴在电脑显示 器左下方，但不得超过3张（违者处罚10元并记1分） 2.3员工所带客户应在洽谈室会客，禁止在办公室内接见，更不得在办公室内吸烟（违 者处罚50元并记1分） 2.4员工必须按时上下班打卡，不得迟到早退（违者处罚100元并记2分） 2.5员工对上级所布置的工作任务必须保质保量完成， 不得推诿或打折扣，除特殊情 况报上级说明原因外（违者处罚50元并记2分） 2.6员工外出办事必须办理外出审批经允许后方可外出 （违者处罚50元并记1分） 2.7部门物品采购必须填写采购单,不可先买后报（违者处罚100元并记2分） 2.8员工外出用车必须填写用车单，不得公车私用（违者处罚100元并记1分） 2.9员工在外因公用餐必须事先填写审批单，在外指定协作单位签单必须由指定授权 人，非授权人无权签单（（违者处罚100元并记2分） 3.0备注： 以上总计分数为20分,员工违反以上规定被扣罚分值达到 10分者,将做劝退处理, 被罚金额将在当月工资中的岗位薪资中扣除。 制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用， 是以有效 的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现， 对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的 制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢 板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则 条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作 灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性， 使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人 们遵守，才真正成为了制度。 制度”是在通过其执行力对人们的行为起到规范作用 的时候才成为制度的，使其从纸面、文字或是人们的语言中升腾出来，成为社会生 活中人们身边不停发生作用的无形锁链，约束、指引着我们的行为和尺度。无论是 正式制度还是非正式制度都须有其执行力，只不过差别在于正式制度的执行力由国 家、法庭、军队等来保障，而非正式制度的执行力则是由社会舆论、意识形态等来 保障的。在笔者看来，认清制度所具有的执行力是剖析制度本质的首要条件。