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决策支持系统在企业中的应用 20 - 20 学年 第 学期 姓 名： 班 级： 学 号：---- 授课教师： 实验教师： 决策支持系统在企业中的应用 摘要：随着时代的发展，决策支持系统作为新兴的一种信息技术，能够为企业决策者提供各种各样 的决策方案在绝大程度上减轻了其工作量，提高了决策的质量，在企业中有着毋庸置疑的重 要地位。本文从决策支持系统的发展现状、系统的概念、应用的特点及其在企业中实行的便 利性和重要性经行了全方位的阐述。 关键词：决策支持系统 决策者 数据 数据仓库 1 引言 在当今社会，高速有效的信息对一个企业的发展与决策有着无比重大的意义与价值。企业信息化管理是在企业管理的各个环节应用现代化的信息技术，来加快企业管理中信息的传递、加工和处理的速度，使这些信息资源得到高效的利用，及时地为企业管理高层提供决策的依据，能够切实有效地促进企业管理水平的提高。但是实际上，企业信息化建设是一个宏伟的系统工程，有着非常重大的意义与影响。 一个企业在其信息化建设中要着重突出管理决策信息系统的主体地位，企业管理的核心是“决策”。随着信息技术的全面发展，使用先进的科技技术从而消除了许多信息流通的阻碍。也使企业面临了比以往任何时候都更为复杂的生存环境。竞争的压力对企业制定决策的速度与质量都有更高要求。仅凭自身以往的经验来进行的决策已远远不能适应现代企业管理的需求，合理地利用计算机来辅助企业的决策，实施科学的决策是非常必要的。 2 我国企业信息化发展现状 充分利用信息技术来实施以信息化带动工业化的发展战略，是企业提高其核心竞争力，从而与国际化接轨的重要途径。我国的企业信息化建设是从七十年代初开始起步，到了八十年代中期打下的基础，在九十年代中后期才开始迅速发展。目前，我国企业信息化建设已经取得了非常大的效果。但是，与国际的先进发展水平仍有很大的差距，还存在着非常多的问题。下面对这些问题进行一些简要分析。根据在企业中的调查，随着其体制的改革与市场化压力的逐渐增大，大多数的企业已经能够深切地体会到了信息的重要性，从而对信息化技术发展能够促进企业发展达成了共识。为了实行以信息化带动工业化的发展战略实现生产力跨越式发展的过程，企业的管理者充分意识到信息技术不仅能够减少企业的大部分劳动力和一些管理成本，还能够为企业特别是一些中小企业开展行业之间的竞争创造了环境和条件，还加强了企业的技术和资本成本特征，使信息技术的发展成为企业竞争的一种手段。但是，在实际操作方面，各种企业对其重视程度的相差却是很大。企业效益好，在行业竞争中非常激烈的，在国际市场也有发展的外向型的大中型企业，对信息化的需求非常强烈，认识到它的重要性。恰恰相反的是那些效益不好，竞争不激烈的绝大多数的小型企业，对于信息化的需求的意识非常淡薄。所以说企业竞争环境越复杂竞争压力越大，对企业信息化的要求也就越高。而企业经济效益的好坏又能决定企业在信息化建设方面的投入程度。 我国在信息化建设的基础应用方面的普及面是非常的广阔，但是相比在一些重大信息工程建设方面则相对落后。很多企业的信息系统在某一领域，例如财务库存方面的应用是比较广的。但是，企业的资源优化配置的信息系统程序的开发、应用就比较少了。据不完全统计，这样的信息系统在我国企业发挥的效果也不是那么明显，能够取得成功的例子相当的少。这跟我国大多数企业的落后管理水平有着很直接的联系。企业信息化的基础包含企业的管理模式和运行模式。对于这种应用于整个企业的信息系统来讲，没有先进的管理理念作为指导手段是不行的。一般比较成功的大型企业，它的信息化水平和信息知识普及的程度相对较高。而管理落后的那些企业，信息化水平和信息知识普及程度相对较低，这是国内外企业信息化发展程度表现出来的共同规律。由于地区的文化经济水平是存在差异的所以导致发展是不平衡的。但是我国企业信息化建设有着一个十分明显的特点：信息化水平和普及程度因行业的不同而存在着巨大的差别。在那些技术含量高的行业和经济水平发展快的企业当中，信息化水平和普及程度普遍较高。而相反的是在那些技术含量低的行业和经济水平发展慢的企业当中信息化水平和普及程度普遍相对较低。是不是由于技术的差异性导致对这些事物的重视程度的不同。越是发展快的企业越是重视它，而越是发展慢的越是不重视，产生了滚雪球的效应。总的来说我国的信息化建设在应用效果方面是有好有差。好的是我国企业在对信息系统应用方面的建设热情高涨并取得了一定的成绩。不好的是在企业大型信息化工程的建设方面取得的成果是十分有限的，与同行业中国际先进的水平有着很大的差距。 3 决策支持系统的应用 对于一个企业