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关于职业化及营销 目录 ? 关于职业化 ? 关于家装产品的产品特性 及服务特性分析 ? 相信营销 — 相信营销的力量 关于职业化 ? 概念 “职业化”就是职场行为与操守规范，是职业人训练有素 的 体现，在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职 业行为、职业技能等方面充分符合企业与职场的需要。 ? 涵义 “职业化”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第 一游戏规则，是作为职场人士的基本素质，是国家与国家 之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必 须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争，想要成为职 场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和 坚守这些职场规则。 “职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用 的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都 用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不 能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上 拍，因此总是给人“非职业”人士的印象。 “职业化”是一种精神，一种力量，一套规则，是对事业 的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神， 是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则。简 单地说，就是对职业的价值观、态度和行为规范的总 和。 “职业化”就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追 求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现， 比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求， 诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准 等。 “ 职业化”是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求 塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式， 说合适的话，做合适的事。 “职业化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以 此为生，精于此道；就是细微之处做得专业；就是用理性 的态度对待客户、企业、同事、老板和自身；就是专业和 优秀，别人不能够轻易替代；就是不断地富有成效的学习； 职业化就是责任心、敬业精神和团结协作 …… ? 特征 “职业化”就是训练有素、行为规范； “职业化”就是尽量用理性的态度对待工作； “职业化”就是细微之处能体现专业； “职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意 识要超前； “ 职业化”就是个性的发展要适应共性的条件； “职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的 事情； “职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化 ? 职业化素质 实现职业化，就必须首先具备职业化素质。职业化素质 至少包括如下六个方面的主要内容： （ 1 ）职业资质 职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能 够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经 验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明，如 MBA 、注册会计师、注册医师，注册律师等就是一种资 质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证 明。 每一种职业都有相应的职业资质模型，都有一个相对公平 公正的准入标准，形成对从事该职业的独特要求，因此， 拥有职业资质是职业化最基本的要求。作为一个职业人， 必须具有良好的职业资质，这是进入某一职业领域的通行 证。例如，会计人员务必首先获得会计从业证书，律师从 业人员首先必须获得律师资格证书 （ 2 ）职业意识 “意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。“意识”意味 着受意愿支配的动作或活动。正是通过意识，我们分析因 果关系，想象现时不存在的情景和可能性，计划未来的行 动，用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业 敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。 要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有： 角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、 计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、 市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、 质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、 完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、 危机意识、人才意识 …… （ 3 ）职业心态 人与人之间只有很小的差异，这种差异就是对事对物的态 度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是 失败。个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是 您的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格， 性格决定命运。想改变自己命运的时候，从改变自己的态 度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心 态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。 成为职业人，你需要具备的职业心态主要有： 积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包 容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习 的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的 心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态 …… —— 积极的心态像太阳照到哪里哪里亮，消极的形态像月亮初一、 十五不一样。 （ 4 ）职业道德 人类脱离的动物界，人就有了道德