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小 区 营 销(普及版);定义:
小区营销也叫“社区渠道营销”,是指以社区为细分渠道,深入到小区中直接面对消费者,针对消费者进行各种形式的销售和推广,以提高市场占有率,提升品牌知名度美誉度为终极目标。
特点:
1、直接面对消费者,目标人群集中,宣传直接,可信度高,利于口碑宣传;
2、投入少,见效快;
3、可作为普遍宣传方式使用,也可针对特定目标重点宣传;
4、直接掌握消费者反馈信息,可以及时做出政策方面调整。
;;1、 进驻小区,设立临时店面;进驻小区——设立临时店面;2、小区宣传;小区宣传;小区宣传;小区宣传;小区宣传;小区宣传;3、小区活动;小区活动;4、电话营销;5、直递;直递营销的注意点:
1、一般的直递营销很容易引起客户的反感,但是对于一份装饰精美的资料或图册、一份客户急需的家装知识资料来说,客户往往不会拒绝,甚至会收藏起来;
2、要保证寄发客户地址的准确性;
3、最好不用公涵,用手写私涵进行最好;
4、要增加互动内容,让客户能参与或回馈信息;
5、要有吸引客户进一步来公司或门店咨询的感染力;6、工地营销;四联屏风;2、软营销
项目经理、工人着装规范 对待客户热情主动
文明礼貌用语规范到位 讲解认真到位
有客户参观主动关闭噪音大的设备 主动递送资料;7、社区网络、业主论坛;搜房网—装修论坛截图:;;搜集楼盘信息;小区营销的操作;搜集到的楼盘信息应包括以下内容:
●楼盘名称 ●售楼负责人姓名、电话
●开发商名称 ●均价
●物业管理公司名称 ●楼盘位置
●物业负责人姓名、电话 ●楼盘建筑面积
●售楼处地址 ●总户数
●户型配比 ●业主特征描述
●主力户型 ● 楼盘周边环境调查
●入住时间 ●是否有单位集体购房
对搜集到的信息进行整理备案,然后初步筛选出开发规模、价格、地理位置等
符合“开发条件”的小区,准备和开发商和物业单位进行洽谈。;三、确定目标楼盘
???
在楼盘调研工作结束之后,要对基本符合“开发条件”的楼盘进行实地考察,同售楼处或物业进行沟通,获得更多的详细信息,比如每期开盘,购房者收入情况,是否有家装公司进驻、是否有指定的家装公司、能否承包家装业务、能否承接售楼处装修工程等。经过仔细筛选之后,确定具体目标楼盘。
操作时,一定要考虑以下几个因素:
1、符合东易日盛的市场定位。
2、楼盘的总体开发规模。
3、与物业部门或楼盘相关单位的关系。有时候特殊关系决定了我们可以采取的营销形式从而决定最后的效果。
4、公司自身的能力和当期任务。比如,选择楼盘时要考虑到当月费用情况,人员尤其是设计师能配合的情况。
5、确定目标楼盘的总原则是“找准”而不是全面开花,四面出击。;四、选择恰当的营销形式;五、贯彻实施
;六、工作总结;小区营销数据统计表;市场小区拓展箴言;第四节 小区营销关键点;钻研话术 提高邀约到场率
配合提高首谈成功率;客户经理深挖客户,VIP跟进;设计师回头客;相关活动案例;长庆兴乐园小区户型解析会;长庆兴乐园小区户型解析会;
总结:
高收入,高消费。早介入,早开发。
;新西兰小区背景:
小区位于西安高新区,楼盘价格4000元左右,小区共700多户,主力户型是125平方米。由于它位于高新区,楼盘消费水平较高,是各个家装公司必争之地。
小区拓展方法:
前期与物业处好关系,小区内悬挂广告牌前期预热,业主发钥匙正直农历八月十五,于是通过与物业的合作,联合举办“东易日盛新西兰业主中期联谊会”,活动前以物业的名义给业主发短信,告知业主,活动内容以验房的标准及小区户型分析为主,活动前半天,由物业工作人员给业主打电话,确定参与活动的人数,活动组织公益性较强,给业主留下了深刻的印象和好感。
活动效果:
活动现场来了50多户,后期与公司签订合同20多户。;新西兰小区拓展;总结:
活动效果:
活动现场来了50多户,后期与公司签订合同20多户。
与物业合作深入,公益化宣传效果好,提升公司美誉度。
;案例三 设立临时店面;
总结:
咨询130户 签单35户
预计产值收入250万
高投入 ,高收益
营销费用占产值的比率1.1%(集团规定不超过5%),
;短信平台利用案例
目标楼盘:帝泊湾 一品星海二期
背景: 4月,春寒料峭,07年第一个高档盘,拓展背景复杂,任何装修企业都不能进驻小区,为此甚至发生过带有黑社会性
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