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、计划的前提是目标
1、设定工作目标:KP类目标
项目类目标
任务类目标
事务类目标
2、目标设定过程中的干扰
主观臆断?
先入为主?
环境变化?
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二、目标落实的第一步就是计划
1、从目标到计划:平衡计分卡图表
2、企业价值链的实现靠的是各环节计划的无缝对接
3、岗位微观价值链的实现靠的是各岗位计划的无缝对接
4、计划的好处:
⑧有章可循,有方向感和思路和措施
⑧便于控制节点,便于绩效管理
⑧适应环境变化,易于调整
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、计划的种类
1、大的分类:
计划制定要点
长期、中期、短期计划
目标是否够明确
综合计划、部门计划
信息是否足够
有无分析思考
数量计划、价值计划
方案是否可行
结构计划、业务计划
沟通是否到位
资讯传递是否递减
2、具体分类:
目标性计划,也称作项目,具有特定时期特定完
成的特点
例行性计划,日常反复的计划
找M计划:也称为
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3、计划常见的误区:
没有注意计划的滚动调整
没有弹性
没有估计多种可能
没有考虑健全资源和环境
·没有实现确认和沟通
4、计划制订的偏差原因:
·上司的目标方针不明确
协调不足,没有得到相关人员配合
过于乐观的看法与悲观的认识
人为错误(看错、听看、说错、想错、记错、做错)
背景资料不足
信息系统不完善
预估技术不足、不完备
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计划与时间管理
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三、计划制定的程序
1、明确目的和目标
2、收集资料,掌握数据和事实
3、基于因果关系的思考
4、初步制定几个草案:5W2H
5、多轮多角的沟通
6、确定方案
7、方案的滚动调整与及时核査: review check
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计划与时间管理
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四、计划的追踪
追踪的原则
1、原则一:适时:发现问题,要适时处理
2、原则二:重要:不要舍本逐末
3、原则三:明确:
4、原则四:讲求实际
5、原则五:经济
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四、计划的追踪
追踪的步骤一:方法
方法一:个人工作报告
完成工作的数量、质量
出现的问题
解决的措施与方法
方法二:部门、公司内的客观数据资料
会议记录利用好
邮件系统利用好
考评记录利用好
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追踪的步骤一:方法
方法三:会议追踪
交流会的时机
平时不便于说的,会议正好
借会议转达的
方法四:协同工作
方法五:他人反应
对人的
对事的
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