市场营销知识梳理.docxVIP

上能够控制的因素， 供应商 营销中介 顾客（消费者市场产业市场中间商市场政府市场国际市场） 竞争者：（愿望竞争者。平行竞争者。产品形式竞争者。品牌竞（一）萌芽阶段 （1900?1920） 1912年 出版了第一本销售学教科书，它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。 （二）功能研究阶段（1921? 1945）（三）形成和巩固时期（1946?1955）（四）市场营销管理导向时期 （1956?1965年）（五）协同和发 展时期（1966?1980年）（六）分化和扩展时期（1981?） 什么是市场营销？市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所 需所欲之物的一种社会和管理过程。、营销和推销的区别：营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的 在于深刻地认识和了解顾客，使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生 一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务 市场营销的“11P: 产品（Product）:质量、功能、款式、品牌、包装 2.价格（Price）:在产品不同的生命周期内制订合适的价格； 3.渠道（Place）：产品流向消费者的通道； 4.促销（Promotion）：销售促进、人员推销和广等； 政府权力（Power）:依靠政府的谈判，打开别外一个国家市场； 公共关系（PublicRelations）:树