发展医疗旅游景点产业的思考.pdfVIP

发展医疗旅游产业的思考 海南是全国生态环境最优省份，在发展医疗康养旅游方面拥 有其他省份无可比拟的优势。当前，海南国际旅游岛建设已进入 提质增效阶段，发展医疗健康养生旅游正逢其时。海南省有国家 唯一批准的国际医疗旅游先行区，承担着为全国医疗健康旅游产 业探路的重任，做大做强海南医疗旅游产业，打造海南医疗健康 旅游目的地，意义重大。 医疗旅游的内涵 根据世界旅游组织的定义，医疗旅游是以医疗护理、疾病与 健康、康复与休养为主题的旅游服务。医疗旅游业内有“轻重” 之分：以健康或亚健康人士为主的海外体检、美容、抗衰老等医 疗旅游项目属于较轻的医疗旅游；以纯粹的大病治疗为主要内容 的医疗旅游属于较重、较严肃的医疗旅游。总体而言，重医疗旅 游核心是优质、便捷、高效的医疗服务，附加值是旅游体验；相 反，轻医疗旅游核心是旅游体验，附加值是健康养生。海南省要 优先做大做强轻医疗旅游，即健康养生旅游，打造国际医疗健康 养生旅游目的地。 借鉴国外发展经验 据美国斯坦福研究机构调查，近 5 年全球医疗旅游年均增速 达 9.9% ，是全球旅游业平均增速的两倍， 预计到 2017 年将带来 6785 亿美元的收入，占世界旅游总收入的 16% 。当前，亚洲地 区日本、印度、韩国、 泰国、 新加坡是我国医疗旅游重要目的地， 在发展医疗旅游上积累了丰富经验。 印度政府成立了国家医疗旅游业协会，主动削减医疗设备进 口税以降低医疗基础设施费用，使得私立医院进口医疗设备和仪 器日益便利，并能购买昂贵的世界一流医疗设备，保证硬件设备 达到世界先进水平。 泰国政府制定了《国家发展策略计划》 。各部委分工清楚， 全力配合推动观光医疗相关项目：卫生部出台文件严抓控管医院 品质；外交部提供便捷的观光签证；交通部解决交通问题、航空 管制等；观光局与出口推广厅负责对外推广观光医疗；商务部利 用派驻在世界各国的经贸办事处推广商机。 新加坡在医疗旅游领域方面，已取得良好声誉。新加坡经济 发展局、企业发展局、旅游局以及城市建筑局多方联动，统筹医 疗旅游发展。新加坡旅游局设立国际医疗组，专门负责开展医疗 服务业务，与健康中心及旅行社合作，为医疗旅行者及家属成员 提供便捷又综合的优惠方案，包括从樟宜机场接驳服务、预约医 生、转诊、安排住宿服务等。 海南康养旅游潜力无限 上述国家和地区开展医疗旅游的政策和措施有以下共同点： 一是成立专门负责开展国际医疗旅游的行政部门或组织；二是制 定政策支持医疗旅游的发展；三是统筹协调，各部门有效联动。 因此，海南发展医疗旅游要积极借鉴国际医疗旅游先进经验，在 体制机制、优惠政策和部门协作等方面，以创新引领推动医疗旅 游领域供给侧结构性改革，发挥国际旅游岛、经济特区和博鳌乐 城医疗旅游先行区的政策优势， 去粗取精， 加强创新， 挖掘潜力。 一是要优先发展轻医疗旅游（健康养生旅游） 。海南医疗旅 游推广联盟 2016 年 6 月面向游客做的医疗旅游问卷调查显示， 调查对象对海南医疗旅游的最佳兴趣点是温泉 spa ，远远高于其 他类型，其次是中医养生保健，健康检查居于第三位。因此，海 南要以生态优势和资源优势为突破口，优先发展以温泉养生、中 医按摩、 spa 休闲、森林漫步、高尔夫运动等为基础的轻医疗旅 游，带动我省医疗旅游资源优势转化为医疗旅游经济优势。 二是要找准目标客户群。海南医疗旅游目标群体要以境外游 客、国内中高端游客和岛内百万候鸟老人为主。这一人群既有消 费能力，又能接受先进消费理念，并且有健康疗养的需求。可以 从医疗旅游产品设计理念开始，包括医疗旅游项目策划、包装、 服务、宣传推广都要重点针对这三类人群，提高我省医疗旅游产 业开发和市场推广效率。 三是做大高端先进技术医疗健康产业。海南应以博鳌乐城医 疗旅游先行区打造为引领，高水平建设以医疗服务业为重点的新 兴产业园区，吸