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企业理念识别体系（ MI）的构成要素 众所周知， “CIS是”Corporate Identity System 的缩写，意思是 “企业形象识别系统 ”。经典理论认为， “CIS由”MI （理念识别 Mind Identity ）、 BI（行为识别 Behavior Identity）、 VI（视觉识别 VisualIdentity）三部分组成。其中的 “ MI（理念识别 MindIdentity ）”是企业文化建设实践中层次最高、难度最大的部分。 由于发达国家管理学界研究、探讨的角度不同，有关 “企业理念 ”的论述本身就存在分歧和争议。中国引进西方管理理论后，更是呈现了百家争鸣、流派 纷呈的趋势，各种学说、理论层出不穷。这些学术现象反映到企业的管理实践 上，便出现了很多不同表述形式的 “企业理念 ”。“企业理念 ”各构成要素之间概念 模糊、层次不清、通用、混用甚至自相矛盾的不在少数。那么 “企业理念 ”究竟包括那些要素、他们之间又是什么样的关系呢？ 当前的管理实践中，企业的 “理念识别系统 ”大都从 “企业愿景（宗旨） ”、“企业使命 ”、“企业核心价值观 ”、“企业精神 ”和“职能理念 ”五个方面进行提炼。 企业愿景（宗旨） “愿景 ”是近些几年才出现的一个 “流行语 ”。“企业愿景 ”（企业宗旨）体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者心中的一种概念，是企业最高管理者 对企业未来的设想。我们通常理解的 “企业愿景 ”包括两部分即 “核心信仰 CoreIdeology）”和“未来前景（ Envisioned Future）”。“核心信仰 ”包括核心价值观（ Core Value）和核心使命（ CorePurpose）。它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核心信 仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认知的过程。核心价值观是一个 企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识。 “未来前景 ”是企业未来 10-30 年欲实现的宏大愿景目标及对它的鲜活描述。 伟大的企业在创建之初便有宏大的愿景。如麦当劳的愿景是 “控制全球食品服务业 ”；柯达的愿景是 “只要是图片都是我们的业务 ”；福特公司的愿景（使命）是 “汽车要进入家庭 ”。这些愿景现在看来或许不算远大，但放在这些企业创建时的历史条件下，就显得相当 “高远 ”和宏大。 企业使命 1 / 4 “使命 ”一词在汉语中的解释是 “派遣人去办事的命令 ,比喻重大的责任。 ”顾名思义， “企业使命 ”就是一家企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任，它指出了企业的根本性质和存在的理由，说明了企业的经营领域和经营思想，可以为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 一个企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。 “企业使命 ”既是企业存 在的原因和理由、是企业生存的目的定位，也是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不 一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。同时 “企业使命 ”也是企业生产经营的形象定位，它反映了企业希望为自己树立的形象。 从 “企业愿景（或企业宗旨） ”和“企业使命 ”的理论概念关系来讲， “企业使命”应该是 “企业愿景 ”的一个方面， “企业愿景（或企业宗旨） ”的内涵包括 “企业使命 ”。 “企业使命 ”是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念。但目前 很多企业（包括我目前服务的企业）在实践中都将 “企业使命 ”予以重点明确，因此也就对其特别介绍。 很多成功的企业在创建之初就明确了企业的使命。如迪斯尼的企业使命是“使人们过得快活 ”；微软公司的企业使命是 “致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 ”；索尼公司的企业使命是 “体验发展技术造福大众的快乐 ”；惠普公司的企业使命是 “为人类的幸福和发展做出技术贡献 ”；耐克公司的企业使命是 “体验竞争、获胜和击败对手的感觉 ”。 企业核心价值观 理论上讲， “核心价值观 ”是“企业愿景 ”中“核心信仰 ”的一部分，但实践中几乎所有的企业都将其单列出来予以强调。 从定义上看， “核心价值观 (core values) 是”指企业必需拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它影响与表明企业如何生存的立场；核心价值观是企业相对性的自身绝对性，所以它又是不可改变性与不可发展性的。 “核心价值观 ”是企业本质和永恒的原则。 2 / 4 作为企业经营的一套永恒的指导原则，核心价值观不需要获得外部的认证；它对企业