校方责任险理赔操作流程.docVIP

校方责任险理赔操作流程 为使我市校方责任保险工作顺利实施，保证理赔工作迅速、准确、合理的开展，特制定此流程。 一、接报案环节 发生事故后，所在学校教师要及时拨打我司全年365天24小时开通的全国统一客户服务电话95500（听到语音提示后拨1）或0314-2034445报案电话，我司客服人员在接到客户报案后进行登记和电脑系统录入，并及时通知外勤人员查勘现场。报案时应将以下内容叙述清楚： 保险事故发生的时间、地点（市、县、乡、村的全称），出险学生的姓名及其所属学校班级，事故发生的具体经过，施救情况，伤亡人员目前所就诊的医院，报案人员和受伤学生的联系电话。 如事故发生在市外，我司接到