电子商务服务业的案例.ppt

电子商务服务业案例BiTc ●●● ●●●●● ●●●● ●0●● ●●●● ●● 能力目标 BiTe 了解电子商务服务业基本概念 了解并分析旅游类电子商务网站 了解网上证券 了解网络教育特点及现状 8.1电子商务服务业概述 BiTe 在现代社会,服务业成为各国经济发展的新动 力。现代服务业又称新兴第三产业,一般包括 金融保险业、信息服务业、旅游业、物流业 房地产及社区服务业等,是现代经济的重要组 成部分。随着电子商务的发展,越来越多的现 代服务业引入了电子商务,形成了以信息技术 为基础的知识密集型现代服务业--电子商务服 务业。 BiTe ●顺应世界经济发展趋势,加快发展电子商务服 务业这一新型的产业是新时期中国树立和落实 科学发展观、全面建设小康社会的一项重要战 略任务,电子商务服务业的发展不但为中国的 经济社会发展提供了新的动力,也将改变人们 的生活方式,对人类社会的进步产生重大影响。 811电子商务服务业的特点 BiTe 电子商务服务业主要是依托信息技术发展起来 的,知识技术的密集型比较高。跟其他传统服 务业相比,它的特点就是广泛采用电子商务技 术,通过建立自己的网站,在网上发布信息或 者通过与访问者的交互完成服务。 BiTe 电子商务服务业借助互联网完成了空间上的超 越和数量上的超越;它使用网络营销的手段和 方法,实现了低成本运作。而且因为技术上的 优势,电子商务服务业的效率非常之高。在生 活节奏越来越快的现代社会,电子商务服务业 市场广阔。 8.12电子商务服务业的分类 BiTe ●随着电子商务的快速发展,电子商务服务业逐 步涉及到了生产生活的各个领域,主要的领域 有以下几类:交通运输业、金融保险业、证券 业、电信业、旅游业、网络拍卖业、人才中介 业、信息咨询业、房地产业、文化娱乐业、教 育培训业、卫生保健业。 813电子商务服务业的层次结构BT 电子商务服务业主要分为两个层次:基础层 和应用层 基础层的是交通运输业、金融业和电信业,这 三个行业主要为其他电子商务服务行业提供物 流、资金流和信息流等服务。 其他行业均处于电子商务服务业应用层,主要 为社会提供有特色的电子商务服务,如网上订 票、在线信息咨询业、网上证券交易、网上拍 卖等服务 82旅游电子商务 BiTe 随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴 起给旅游业带来了新的契机,网络的开放性、 交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使 传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。通过网 络查询信息,进行酒店、机票预订和购买支付 旅游产品在国外早已成为一种时尚,这些都是 旅游电子商务的功能。 BiTe ●旅游电子商务是指通过现代网络信息技术手段 实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过 网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息 以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前、 售中和售后服务;进行电子旅游交易;也包括 旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的 应用等。