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连锁便利店品类管理;目 录;一、品类管理的重要意义;2020/5/31;品类管理具体指什么？;品类管理的益处;品类管理在中国进展;品类管理需要高层重视;品类管理的过程;二、品类角色的确定;品类角色; 品类角色的确定和分配，决定了零售商整体业务中不同品类的优先顺序和重要性，并决定了品类之间的资源分配。;“四维动态”分析法确定品类角色;品类角色;品类角色的分配category role 目的性品类destination 冲动性品类impulse 补漏性品类top up 季节性品类seasonal 服务性品类service 紧急性品类urgent;品类角色的??配;品类角色的分配;冲动性品类impulse;品类角色分配;品类角色分配;品类角色分配;二、品类角色的确定;品类角色确定的重要性;品类角色的差异;鲜类, 冰淇淋, 冷冻点心 和长保质期牛奶是零售商XX的目标品类。因为这些品类拥有很高的销售额并且增长得更快。;商品在零售商心目中的品类角色;2020/5/31;练习 目的性品类 冲动性品类 便利性品类 ;三 制订品类指标;品类指标的制定;商品经营计划的内容;品类指标举例：;品类指标的制订—销售指标;品类指标的制订—销售指标;四 品类策略;以消费者的需求为导向的品类策略;2020/5/31;以消费者的需求为导向的品类策略－品类策略范例1：饮料品类策略;练习1： ;五、以顾客为中心的品类分类;品类定义;品类定义需要考虑的几个问题;5W1H;2020/5/31;范例：7-11品类结构;2020/5/31;举例;品类分类练习;确定商品结构的前提 ——准确的市场定位;六、品类评估;品类评估;品类评估要素;分析要点;市场评估;2020/5/31;品类和中分类的表现如何？ 增长和改进的机会在哪里？ 年增长率和未来的发展如何？;零售商自我评估;品类生产力评估;品类生产力评估;品类生产力评估;品类生产力评估;品类生产力评估;竞争对手评估; “消费者的研究已不再是经济学范畴的研究，而是消费者心理学的研究”;目标消费群特征 选择标准 购物者行为 缺货影响. 消费者购买什么产品作为这个品类的替代？ 刺激购买的重要性;消费者的行为在不断发生改变  。。。。。。;中国消费者市场的发展（一）;2020/5/31;2020/5/31;2020/5/31;2020/5/31;中国消费者市场的发展（六）;对消费者评估的项目;讨论: 识别便利店业态的消费者 他们是： …………;2020/5/31;范例：7-11的目标群体;2020/5/31;讨 论;七 品类空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;以消费者的消费习惯为导向的空间管理;谢 谢！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:48:3013:48:3013:485/31/2020 1:48:30 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:48:3013:48May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:48:3013:48:3013:48Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:48:3013:48:30May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:48:30 下午13:48:305月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:48 下午5月-2013:48May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:48:3013:48:3031 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:48:30 下午1:48 下午13:48:305月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:48:30 PM13:48:3031-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:48 PM5/31/2020 1:48 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-M