管理心理学态度理论.pptVIP

第七章、态度理论 第一节态度的概述 、什么是态度 态度:是个人对态度对象(包括人、事和物)较为固定 的、由认知、情感、行为倾向三种成分所构成的内在心 理倾向。 态度的构成:认知、情感、意向 二、态度的特征 1、社会性 2、指向性 3、内隐性 4、协调性 5、稳定性 6、态度的核心 三、态度与偏见 偏见是一种不正确的态度,是指某个人对人、对 己、对事、对团体等所持有的缺乏事实根据的态度。 1、偏见的信息来源问题 2、偏见属于刻板印象 3、偏见的极端化倾向 4、偏见的个体特点 5、从众心理与偏见 四、态度的功能 1、态度与学习效率 2、态度与工作效率 3、态度与社会认知及判断 4、态度与人的忍耐力 5、态度与团体活动 6、态度的激励作用 第二节态度的形成与转 、概述 *态度的形成就是指从没有某种态度到具有某种态度,从 简单的态度到复杂的态度,从不稳定的态度到稳定的态 度的过程。 *态度的转变就是指人的态度由旧变新的过程。 、态度形成和转变的过程 1、服从(顺从) 2、同化 3、内化 三、影响态度形成和转变的因素与方法 1影响态度形成的因素:需要与愿望的满足、知识和信 息、个人所属的团体、个性特点、社会文化 2、影响态度转变的因素: 从信息接受者来看:自己原有态度体系的特点、个性特 点、个体与团体之间的关系 *从信息发出者或宣传者角度来看:宣传者的权威、宣传 者的个性特点、与被