某市建筑工程学院后勤服务产业集团质量手册.pdfVIP

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2020-09-05 发布于陕西
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某市建筑工程学院后勤服务产业集团质量手册.pdf

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版本号：A 北京建筑工程学院后勤服务产业集团第 0 页修改号：0 质量手册总 61 页 {售后服务}某市建筑工程学院后勤服务产业集团质量手册版本号：A 北京建筑工程学院后勤服务产业集团第 1 页修改号：0 质量手册总 61 页修改控制页序修改单修改章节修改版 /次修改页修改人/ 日期批准人/ 日期版本号：A 北京建筑工程学院后勤服务产业集团第 2 页修改号：0 质量手册总 61 页目录 0.1 质量手册颁布令………………………………………………………………4 0.2 管理者代表任命书……………………………………………………………5 0.3 集团简介………………………………………………………………………6 0.4 集团组织机构图………………………………………………………………7 0.5 集团质量管理体系结构图……………………………………………………8 0.6 集团质量管理体系职能分配表………………………………………………9 0.7 质量方针与质量目标…………………………………………………………10 0.8 《质量手册》的管理要求…………………………………………………11 1.目的和范围……………………………………………………………………12 1.1 目的…………………………………………………………………………12 1.2 适用范围……………………………………………………………………12 1.3 应用…………………………………………………………………………12 2.引用标准……………………………………………………………………12 3.术语和定义……………………………………………………………………13 4.质量管理体系……………………………………………………………………13 4.1 总要求…………………………………………………………………………13 4.1.1 总则………………………………………………………………………13 4.1.2 质量管理体系运行的过程模式……………………………………………14 4.1.3 外包服务的控制………………………………………………………16 版本号：A 北京建筑工程学院后勤服务产业集团第 3 页修改号：0 质量手册总 61 页 4.2 文件要求………………………………………………………………………17 4.2.1 总则………………………………………………………………………17 4.2.2 质量手册……………………………………………………………………18 4.2.3 文件控制……………………………………………………………………18 4.2.4 记录控制……………………………………………………………………20 5.管理职责………………………………………………………………………21 5.1 管理承诺………………………………………………………………………21 5.2 以顾客为关注焦点……………………………………………………………22 5.3 质量方针………………………………………………………………………23 5.4 策划…………………………………………………………………………24 5.4.1 质量目标……………………………………………………………………24 5.4.2 质量管理体系策划…………………………………………………………25 5.5 职责、权限与沟通……………………………………………………………25