终端工作考核重点.docVIP

终端工作考核要点 终端业务员考核要点 信息考核：①检查各业务员是否严格按照要求在每月的最后一个工作日之前提交下月度店面信息及走访计划，如出现未按时上报信息、上报信息的店面数量不足、所上报的店面信息存在重复上报情况、店面信息不完整等情况则一律按信息上报不合格处理；（目前存在的主要问题有：店面信息重复上报、店面信息内容如地址、店招、专卖证号等不完整）。如因业务员提交的店面信息及走访计划有误而影响其电话线路考核成绩的，由其本人承担责任。检查各终端业务员是否按时提交工作计划及工作总结，并认真核对其计划、总结是否与其实际工作内容相一致，对于多月份计划、总结内容雷同的按不合格处理，扣除其相应分数。②对业务员每日网上填报信息进一步加强核对工作。核对业务员填报的信息是否与走访计划相一致、填报的数据是否与事实相符，如发现填报数据有可疑情况时检查组及时进行电话核实，经核实确定业务员存在不按实际情况填报信息情况的，扣除其当月全部信息填报分数。③网上信息填报原则上坚持当日上报的原则，如遇特殊情况可延迟至次日填报。不得出现“集中突击”填报人情况，如发现此情况扣除当事业务员当月全部信息填报分数。 电话线路考核：①检查业务员是否按照其所提交的走访计划按时走访，如发现业务员未按时到访的情况按不合格处理；②电话访查中与店主核对店招、地址等基本店面基本信息，如发现店面信息与所报信息（包括上报更改信息）不符的情况，按不