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优质护理服务  内一容 什么是优质护理服务? 如何做好优质护理? 我们存在的问题有哪些? 四、在以后的工作中,我们应该做到?  什么是优质护理服务一 坚持“以病人为中心”,进一步规范临床 护理工作,切实加强基础护理,改善护理 服务,提髙护理质量,保障医疗安全,努 力为人民群众提供安全、优质、满意的护 理服务。  如何做好优质护理 转变服务理念、提高服务意识 υ借助榜样的力量,充分发挥潜能。 保持积极乐观的态度,充分衡量工作的利弊。 转变服务理念,服务端口前移。 真心对待自己的每一位病人  2.提升服务质量,提供优质护理 换位思考,满足病人需求 不断摸索便捷的流程,积累优质护理的经 验  3,责任护士主要职责 υ晨间护理时,认真做好病房整理,主动和 病人打招呼,让病人对责任责任护士更加 轨采 晨長间参加交接班,认真听取夜班护士及医 生的交班报告 参加床头交接班,床头交接自己的病人 了解所管病人有无病情变化及特殊情况。  为病人做任何治疗护理时要将沟通放在重 要位置。 按时巡视病房,及时发现病情变化,及时 报告医生,及时处理。 按时测量生命体征,及时记录。 ●及时提出护理问题,制定护理计划。  我们你在的间题? 护士对优质护理的认知度不高,从思想上不 重视。 护理人员配备不足。 还习贳以前的功能制护理,觉得做完治疗就 成了工作 沟通技巧欠缺。 专科知识掌握欠缺 三·晨晚间护理不到位  四。在以后的工作中,我们应该做一 到 重视优质护理服务。 务实基础护理。 加强病房巡视,变被动为主动,让铃声减少 提高护患沟通技巧,使患者满意 )加强学习专科知识,在做健康宣教的时候才 做到与患者及家属有良好的沟通 上患者记住责任护士的名字。  做到接待热心、护理精心、征求意见虚心 诊疗细心,解释耐心,从患者的病情、用 到术前、术后注意事项,做到主动介 释疑答问、沟通;准确、有效地实施 各种医嘱;为每位患者提供各自疾病的用 芴、健康指导,解决患者关切的问题,提 供全面、耐心、细致的护理服务。