信用管理概论之企业的信用管理部门.pptVIP

信用管理概 The Outline of Credit management 吉林大学商学院 信用管理系 讲授讲师:渠  第六讲 企业信用管理部门 Internal Credit managernent Department  信用管理部门的功能() 业信用政策的秋行者 信用政策是企业信用管理部门的工作纲领, 信用政策包括:部门工作目标、业务范围、 权限、工作流程、部门形象、岗位述、 编制、授权、员工守则、业绩考核标准等 信用管理部有权在信用政策之币,协调一 企业名捕关部门的信用管理活动。  信用管理部门的功能(2) 客户档案管理 客户授信 应收账款管理 商账追收 利用征信数据库开拓市场  信用管理部了的功能3) 户档售理指导思想以防范为,作内包插 的企业内部服务。 客户授信和应收账款管理工作的重点在于控制应收 账款发生的总体和个体规模,抓住信用良好客户 对合同期内的应收账款作出技术处理,防范逾期应 收账款和坏账的发生。 商账追收作的主要任务是执行标准的催账程序 利用征信数据库开拓市场是上世纪80年代中期以后, 随着计算机技术、数据库技术和通讯网络技术的发 展,而新增加的辅助功能。  信用管理部门的功能(4) The Core is Cash Flow Management 现金流调节的最佳状态:既不影响企业的正 常经营,也不会因为现金流过大造成机会成 本过大。(同仁堂 ■现金流调节工具:信用条件、收账政策。 现金沉节原理:寻找企业现金流变化规律 监控影响企业现金流变化的因索,适当调整 企业赊销信用条件和收账政策。  信用管理鄙门的功能(5) 企业如果需要将产品推广到国际市场,饿 部闩应在信用管理部门的帮助下,向提供服 务的企业征信数据库公司提出服务要求。 企业信用管理部门会在委托书中将企业所在 行业的编码、被选定的目标国家、所信息 珧鼠等要求填写清楚。 征信数据库公司服务可以分为基本服务( 单检索)、深层次服务和全权委托服务  信用管理鄙门的功能(6) 口全板委托服务的基赤步骤: 清委托人的行业与需求,接受委托并签订书面 委托书; 启用征信数据库,按客户需求检索,取得完整初一 级数据,并审核提出不合格数据; 通过公司驻目标国办事机构核实检索名单企业; 以信用管理公司名义将委托人信息发函推荐给名 单中企业,说明委托人意愿 收取名单企业回函,整理出总结报告后,通知委 托人服务结果  信用管理门的功能(7 实际工作中,信用管理工作要达到的具体效果: 扩大销售 加速现金周转 减少企业用贷款融通流动资金 降低坏账损失 自理控制企业库存水平  信用管理部门的功能(B) 信用管理鄙门工作具体述(1) 建立客户档案及内部服务制度,使用计算机网络 化管理 客户档案数据的动态化管理,并将客户信用状况 变化信息及时通报相关其他业务部门及经理人员 在客户信用评级的基础上,按照标准程序做好客 户授信工作,包括备户相关文档的管理工作 设计行之有效的工作程序,接受客户信用申请和 申诉。