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工作分析理论与应用 论述 : 1 工作分析项目包括哪些内容 ? 答 : 工作分析应包括的项目是依据分析目的确定的。 一般工作分析包括以下项目 :1 工作岗位 名称 2 工作岗位数量 , 即从事同一工作的岗位数量 3 工作部门 , 即工作岗位所属的部门 4 工作 任务 , 即工作人员为达到其工作目的所需执行的任务 5 工作职责 , 即工作人员所负的责任 , 包 括给予监督及所受监督程度的高低 6 应具备的知识 , 即工作人员完成工作任务应具备的知识 7 应具备的技能 , 即执行工作任务时 , 必须运用的技巧与方法 8 经验 , 即员工在本岗位上的工 作经历 9 教育与培训 , 即工作人员的受教育程度及所接受的培训 10 所使用的机器设备 , 即工 作所使用或所处理的机器、 装备、 器材等 11 与其他工作的关系 , 即该工作与本企业中其他工 作的关