第十四章 组织中的绩效考核(自考).docVIP

第十四章 组织中的绩效考核（3学时） 第一节 绩效考核的一般概述 　　绩效考核作为绩效管理循环中的一个重要环节，是联结个人绩效与组织绩效的一条重要纽带，整体 \o performance-assess,绩效,考核管理 绩效不仅取决于员工个人绩效水平的高低，更重要的是取决于 \o zuzhi-mubiao,组织,目标管理 组织绩效水平的高低。组织绩效就是用来衡量管理者利用资源满足 \o xiaofeizhe,消费者管理 消费者或服务对象的需要并实现组织目标的效率和效益的尺度。绩效管理从本质上是对组织绩效的管理，把传统的以人作为考核对象转为以组织作为考核对象。通过员工附加价值的增进及组织预期行为的完成，增进员工的努力程度，进一步提升组织整体绩效的过程，这就是绩效管理的核心概念。 一、绩效考核的概念 　　对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。 　　二、效率、效果、效益、效能概念及四者间关系 　　效率：泛指工作成果和所付出的代价之比，效率即产出投入之比，在同样的条件下，投入愈少、产出愈大、效率就愈高。 　　效果：泛指社会实践活动的客观结果。 　　效益：即活动产出的成绩和贡献。 　　效能：指个体或组织实现其预期目的的适应性和能力，是对主体的功能的评价。 　　四者关系：“效率”用以反映达到目标和速度，“效果”则是有效成果的直接表达，“效益”则