客户评价系统评价器使用手册单独评.docxVIP

第一章系统登录 1运行客户端程序 EVMS.Client.exe客户端程序，显示如 EVMS.Client.exe客户端程序，显示如 1 . 2服务器连接设置 按钮，显示如下设置窗口。 单击 IP地址。数据服务器IP： IP地址。 升级服务器IP:客户端更新版本所访问的机器地址。 显视方案：客户端提供三种外观显示方案绿色、黄色、蓝色。 1 . 3登录 ，初始登入账号为： ，初始登入账号为： admin密码：admin单击 按钮。登录成功后系统的初始窗口如下所示: E aluating anagement, ystem 客户评价综合管理系统 r …1 数据杳询 业务监视 系结管理 招户设置 退岀系统 L 丄 Viniai Bu辽d: 1. 1 Rev:282E5 第二章系统菜单栏操作说明 2.1概述 本章介绍的是系统菜单栏的操作说明， 在以后章节此部分将不作详细说明。 系统的公有部分 主要包括三大部分： 功能选择菜单 机构选择树 查询工具栏 22业务查询功能选择主菜单 【说明】 机构选择：选择要查看的机构，弹出如图所示窗口。 信姑L;:4t\K.T:■TL崙，禺 信姑L;:4t\K.T:■TL崙，禺 古 姑 WnMnWna =31nn￡-biE-L 二一 Bi—.— n 剽punnUMUU仁 ㈤模糊搜索：用户访问机构树的快速方式。 在文本输入区输入机构的名称首字母，系统会自动搜索符合条件的机构。 在文本输入区输入机构的汉字名称，系统会自动搜索符合条件的机构。 在文本输入区输入机构的编号，系统会自动搜索符合条件的机构。 ?纵向滚动条，如果树太高，无法显示全部时会出现。拖动可查看全部机构树。 @点击机构名，表示当前选中了此机构。 员工选择：选择要统计的员工，弹出如图所示窗口。 4CI 畫志 4C I 畫志12BWH拿至=u昭12一真 亠3^^^诵醫舐Z姿周陈 4J O ￥有户户户存 ^^010271 ￥ 有户户户存 ^^010271需田01M03 議普$122121124124座123羽羽 信总査河 ①模糊搜索：用户访问员工列表的快速方式。 在文本输入区输入员工的名称首字母，系统会自动搜索符合条件的员工。 在文本输入区输入员工的汉字名称，系统会自动搜索符合条件的员工。 在文本输入区输入员工的编号，系统会自动搜索符合条件的员工。 国纵向滚动条，如果列表太长，无法显示全部时会出现。拖动可查看全部员工列表。 G点击员工名，表示当前选中了此员工。 业务选择：选择要统计的业务，弹出如图所示窗口。 曲育 ㈤ 模糊搜索：用户访问业务列表的快速方式。 在文本输入区输入业务的名称首字母，系统会自动搜索符合条件的业务。 在文本输入区输入业务的汉字名称，系统会自动搜索符合条件的业务。 在文本输入区输入业务的编号，系统会自动搜索符合条件的业务。 国纵向滚动条，如果业务列表太长，无法显示全部时会出现。拖动可查看全部业务列表。 ◎点击业务名，表示当前选中了此业务。 时间选择：选择不同的时间，弹出如图所示窗口。 B —— 二 四 五 _L- 30 L1J 2 3 4 5 6 7 8 g 10 11 12 13 14 16 17 10 19 20 21 22 23 24 25 20 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 □唸 :2009-11^3 2007^1 ㈤单击此处可快速定位年份。 国递增递减OA处的日期。 G选择具体的某天。 机构业务。 按机构进行业务查询，有如下十类： 机构业务量年数据：统计某个机构一年的业务数据，年份由用户选择确定。 机构业务量月数据：统计某个机构一个月业务数据，月份由用户选择确定。 机构业务量日数据明细：查询某个网点机构某日业务办理明细。 机构间年业务量比较：比较某个非终端机构下，所有机构某年的业务数据。 机构间月业务量比较：比较某个非终端机构下，所有机构某月的业务数据。 机构间日业务量比较：比较某个非终端机构下，所有机构某天的业务数据。 机构年业务分类明细：对比某个机构一年的所有业务类型的业务数据。 机构月业务分类明细：对比某个机构一月的所有业务类型的业务数据。 机构日业务分类明细：对比某个机构一日的所有业务类型的业务数据。 终端机构员工星级查询：查询某个机构下所有员工的星级数据。 员工业务。 按员工进行业务查询，有如下十类： 员工业务量年数据：统计某个终端机构下某个员工一年的业务数据。 员工业务量月数据：统计某个终端机构下某个员工一月的业务数据。 员工业务量日数据明细：查询某个员工某日业务办理明细。 员工间年业务量对比：对比某个机构下所有员工的某年业务数据。 员工间月业务量对比：对比某个机构下所有员工的某月业务数据。 员工间日业务量对比：对比某个机构下所有员工的某天业务数据。 员工年业务分