无极猫说新零售该怎么做.pdfVIP

无极猫 新零售怎么做 传统零售：开店、进货、卖货；现在的零售：获客、留存、转化，但是这要 怎么做？ 1、获客 A）做全渠道布局 如今消费者购买习惯多样化，我们既然无法左右他们的购买习惯，那就只能 布局全渠道，增加获客路径和销售途径。 B）社会化营销 针对不同的渠道，必须要做不同的营销，同时营销必须要互通，才能给顾客 很好的体验。 因为商家和顾客之间有 3种关系，拿无极猫举例： ①随机关系：随机了解到无极猫的消费者 ②弱关系：对无极猫有一定认知，但还没建立忠诚度的消费者 ③强关系：对无极猫认可的消费者 所以我们必须搭建用相应的工具来获取消费者。 2、留存 A）创造新价值 通过全渠道布局、社会化营销，把顾客吸引到平台，是为了让顾客留在我们 的平台，我们必须要给顾客创造新价值！ 商品是留存的根本，商品不可缺，但在这个商品同质化很严重的今天，单靠 商品是无法很好的留住消费者，还必须做服务和知识的输出。 B）重塑供应链