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关键特性标识系统 KCDS 2004-3-19 谭语农  关键特性标识系统KcDs 目录 1目的 2总则 好处 基本概念 3定义 4产品特性金字塔 5行动步骤 6失效模式分析、过程流程图和过程控制计划 7选择标准 8团队协作方法 2004-3-19  关键特性标识系统KCDS 目的:关键特性标识系统的目的在于经济地制造 高质量的产品(硬件与软件)。 全部产品和制造它们的过程都有特性(或特 征)。全部产品和过程特征是重要的并需要被控 制。然而,某些特征(Key关键 Product产品 Characteristics特性)需要特别地加以控制,因为 它们过度的变差可能影响产品的安全、对政府法 规的符合、装配、性能或后续制造操作的质量。 2004-3-19  关键特性标识系统KCDS 好处: ·帮助我们对顾客呼声做出反映,在我们产品的关 键领域运用团队合作来改进顾客满意度。在产品 开发的早期阶段运用KCDS,有助于确保设计和 过程的稳健性,减少对变差的敏感度,因而提高 顾客的满意度,进而保证就业的安全性。 2004-3-19  关键特性标识系统 好处 ·顾客满意度-帮助我们在设计,制造和装配我们 的产品时专注于顾客的要求。 ·交流-KCDS促进了并行工程过程,标准化的定义, 程序和文件。改善了工程部门、供应商