天猫与京东双十一物流部署.docVIP

2014年双十一“物流”部署 12信管2班 1210831220 张涛 京东vs天猫 vs 双十一这个活动是马云于2009年构思出来的，在淘宝里面开展促销活动，吸引人们消费。消费人群正剧烈增长，从2009年到2014年期间，由于信息科技的高速发展、人们的生活习惯、消费方式的转变，加上快递行业的崛起，天猫双十一的销售额每年都在巨额的增长。 2009年到2014年双十一天猫销售额的数据表 单位：亿元 这么大的销量增长必然会产生巨大的订单量增长，产生大量的包裹。2013年双十一一天的包裹量为1.52亿个，2014年双十一一天产生的包裹量约2.78亿个，增长约82.9%。这么大的包裹量必然会对马云以及整个快递行业产生巨大的压力，各地爆仓，快递运输人员不够，货物滞留，服务器瘫痪的现象层出不穷，马云采取了什么措施应对双十一的物流问题： 今年马云在双十一那天首次运用了自己成立的菜鸟物流。菜鸟物流类似于天猫是一个平台，主要为物流做好基础服务。菜鸟将充分利用大数据，在双十一前期共享各数据来指导商家端到物流端的分配，并通过升级物流数据雷达系统来检测快递状况，为商家提供物流状况的实时信息。 马云首次与国家气象局联合提供“双11”道路天气预警 为了缓解末端配送压力,天猫签约了1万多家社区包裹自提点 针对小家电等产品,在10个