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精选财经经济类资料 美容师月工作总结范文 2014 年度工作总结 律回春晖渐，万象始更新。告别成 绩斐然的 2014，迎来了充满希望的 2014。 来到名角这个大家庭已有半年时间了， 过去的半年，有付出也有收获；有欢笑 也有泪水。 2014 年 ,在经理的正确领导 下，在同事们的积极支持和大力帮助下， 我能够严格要求自己，较好的完成工作 任务，总结起来收获很多！ 作为服务行业，服务质量是公司的 关键之一。回顾即将过去的这一年，在 公司领导的正确领导下，我们的工作着 重于公司的经营方针、宗旨和效益目标 上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作， 紧跟公司各项工作部署。 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 1 ~ 精选财经经济类资料 回首过去，是为了更好地面向未来。 为了总结经验，发扬成绩，克服不足， 现将 2014 年的工作做如下简要回顾和总 结： 一、回首前半年 1、我们正生活在服务经济时代。服 务已渗透到生活中的诸多细节，每个人 既是享受服务的 “客户 ”，又是为 “客户 ” 提供服务的个体。正因如此，我的工作 也应该更完善以为我们顾客服务为中 心，来为顾客提供更快捷、高效、优质 的服务。实实在在做人做事 ,是我们秉承 的理念，尽我的全力去满足每一个服务 细节的要求 ,给我一个机会还公司一份满 意！我会一如既往，无微不至地做的更 多更好。 不足之处：对工作缺少激情和 热情，不够主动，自信。 2、美容对于我来说是一个全新的领 域，通过不断的学习和实践在工作中能 够很好的配合同事及上级领导还有老 师：每次活动期间我都能和老师或者老 师一起分析自己的顾客， 做到三进三出， 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 2 ~ 精选财经经济类资料 及时的告诉老师在护理中顾客的突发状 况。因此取得了不错的成绩。 不足之处： 对顾客的了解不够透彻。 3、能积极动的参加公司举办的各种 活动以及培训：在培训时能主动回答老 师的提问，顺利的通过每次培训课程的 考核，取得通关护照。并能将其运用到 工作中。 不足之处：还是不能大胆的分 享自己的感受及心得。以后一定要克服 此问题。 4、会主动的向店长，店助，前台师 姐们询问不懂的问题，专业知识：每次 工作时遇到困难或者有凝问时会及时请 教领导和同事，直到问题解决为止，时 刻提醒自己要有良好的学习心态。 不足之处：做销售时还不够大胆的 和顾客开口， 专业及业务水平还是欠缺， 手法也要加强。 每天的工作中都有很多问题发生， 我们有必要做到要善于发现问题，把握 问题，并在第一时间去解决，来提升自 身的业务能力。在我的经理，店长和店 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 3 ~ 精选财经经济类资料 助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关 心和支持下，并且秉着公司的文化理念 —没有完美的个人，只有完美的团队。 我顺利的并且超额的完成了我的 2014 年 的年度目标。 二、展望 2014 在恪守以往取得的成绩和好的工作 方法外，争取在 2014 年能改善去年的不 足，使工作再上一个新的台阶，特在此 列出如下的 2014 年工作计划和工作目 标： 1、首先给自己定下年度目标。