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{客户管理}中国电信大客 户管理系统核心数据标准 初稿 中国电信大客户管理系统核心数据标准（初稿） 中国电信集团公司 2002 5 月 目录 1.总则 11 1.1.目的11 1.2.适用范围和使用方法 11 1.3.起草单位 12 1.4.依据和参考文献 12 2.核心数据模型 13 2.1.大客户资料数据模型 13 2.1.1.大客户资料核心数据模型实体关系图 13 2.1.2.实体及其属性说明 13 2.2.一站服务业务与帐务处理数据模型 19 2.2.1.一站服务业务与帐务处理核心数据模型实体关系图 19 2.2.2.实体及其属性说明20 2.3.营销管理数据模型 24 2.3.1.营销管理核心数据模型实体关系图 24 2.3.2.实体及其属性说明24 2.4.销售管理数据模型 28 2.4.1.销售管理核心数据模型实体关系图 28 2.4.2.实体及其属性说明28 2.5.内部管理数据模型31 2.5.1.内部管理核心数据模型实体关系图31 2.5.2.实体及其属性说明31 3.集团公司与各省公司间的接口35 3.1.对全国前 500 名大客户情况的收集（详细资料）35 3.1.1.集团公司下发给省公司的数据接口35 3.1