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控制情绪的能力 .......... 控制情绪的能力 .......... 控制情绪的能力 .......... 目录 CONTENTS 01 02 03 04 班组长自我认知 班组长的基本要求 管理者的思考方向 现场管理的基本原则 .......... 什么是管理 .......... 什么是管理 .......... 管理者的思考方向 1.以全局的眼光看待问题。 2.反省工作方法。 3.站在他人的立场。 4.下一工序即客户。 5.从重视个别效率到重视整体目标 6.班组长的发展前景及提升路线 .......... 管理者的思考方向 01 step 02 step 03 step 以系统方法来观察，追查问题发生的原因。 大处着眼，小处着手。整体观察，掌握大局，了解重点，有的放矢。 观察整个过程，具备前瞻的战略思维。 .......... 管理者的思考方向 01 step 02 step 03 step 从重视结果到重视过程。仅关注结果而不注意过程和方法的话，问题还会卷土重来。 不要重复相同的失败。不会导致失败的行动非常重要，更重要就是不重复相同的失败。 从重视追究责任到重视检讨原因。追究责任是从奖惩角度非作不可的，重视原因检讨则是从源头上消除不良因素。 .......... 管理者的思考方向 .......... 管理者的思考方向 .......... 管理者的思考方向 下一工序