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.iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu 班组长管理技巧 * .......... .......... * 在职班组长的管理现状 “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……” 新上任的班组长,缺乏管理经验,不知从哪里入手,比较茫然; 具有一定工作经验，但只是继承了上一任的一些做法,缺乏全面的或先进的管理手法.(只知道要这样做,不知为什么要这样做；手中有剑，心中无剑。) .......... * 管理:让别人做你想做的事 －是一个过程 －是一门科学 －也可说是一种艺术. 人的特点： 1.性格、性别不同； 2.年龄不同； 3.背景不同； 4.喜好不同等； .......... * 案 例 .......... * 1.“轴心”人物 2.有知识有才能有水平，但心高气傲的职工 3.“戴帽”职工 几种情况 某班组，职工50名，男职工30多名，女职工10多名，年龄参差不齐，最大的50多岁，最小的20多岁。 4.自认为资历深的职工，又称“头痛职工” 案 例 .......... * 几种情况 某班组，职工50名，男职工30多名，女职工10多名，年龄参差不