如何和大客户建立良好关系精析.pptVIP

如何与大客户建立良好关系 一王丽阳 与大客户建立关系纽带的四种方式是: 口1、建立信任 口2、制造进入障碍 口3、巩固退出障碍 口4、开展合作性风险项目 1、建立信任 口建立信任信任是大客户关系的基础,没有信 任,任何客户关系都无从谈起。 ①情人节快乐! ②啊!谢谢, 这是答应送你的 你真好 尤十九朵玟瑰 @只少了一朵 她怎么会发现 呢?唉 ③小丽数看玫瑰, 怎么是九十八朵, 你骗我? 建立信任的途径包括 日(1)组织各个层次的人到厂区参观; 口(2)举办社会活动以及娱乐活动; 口(3)进行高频率的接触; 口(4)支持客户的特殊活动; 口(5)积极履行承诺 口(6)对大客户开展开放式的交流; 口(7)积极解决共同的问题; 口(8)对大客户将要面临的问题给予警示; 口(9)高层管理者时刻关注大客户发展; 口(10)进行情感投资 现,乙 生了共耗形 2.制造进入障碍 口所谓制造进入障碍是指使得竞争对手难以与 某特定大客户建立起交易关系,从而达到加 强我方与大客户关系的目的。 制造进入障碍的具体途径是: 口(1)制定竞争性低价: 口(2)提供出色的产品及应用: 口(3)与大客户保持电子联络: 口(4)与大客户建立关系网络; 口(5)为大客户提供基于全面业务的定价策略; 口(6)与大客户共同制定长期合作计划 口(7)与大客户的创新队伍保持密切接触。