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办公室环境及其管理 2008 年 02 月 26 日 星期二 15:11 办公室环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括办公室所在地、建筑设计、 室内空气、光线、颜色、办公设备及办公室的布置等外在客观条件。软件环境包 括办公室的工作气氛、工作人员的个人素养、团体凝聚力等社会环境。综上所述， 办公室中影响工作人员的心理、态度、行为以及工作效率的各种因素的总和称为 办公室环境。 制约办公室环境的因素很多，主要有自然因素、经济因素、人的素质修养因素等。 机关环境的好坏受自然环境的影响很大。在依山傍水、风景秀丽的大环境内，办 公室环境一般也较优越；在气候恶劣、荒凉干燥的地区，办公室环境自然也比较 差。一般说来，人的素质修养高，则相互关系就融洽，团体凝聚力强，在外界条 件较好的情况下，更适合于办公室工作人员工作，起到事半功倍的效果。反之， 如果气氛不融洽，互相猜疑，矛盾重重，则会严重影响工作，即使有现代化的办 公设施等技术条件，也未必能带来高效率。因此，软环境的建设比硬环境的建设 有时显得更为重要。 　　 办公室是一个单位活动的重要场所，要求明快、整洁、方便、实用。确定办公室 的方位应本着便于各项公务沟通协调的原则。凡与社会接触较多的部门，如收发 室、传达室等，应设在人员进出的地方；综合、秘书等部门，应设在办公楼的中 心地点；打字、计算机房、财务等办