模块四_旅游市场调研与预测.pptxVIP

模块四旅游市场调研与预测;学习目标;导入案例：;导入案例：;目录;第一节 旅游市场调研;（3）经济环境调研 （4）旅游环境、设施及竞争者调研 （5）社会文化环境调研 （6）自然地理环境调研 2.旅游市场需求调研 旅游市场需求包括了现实需求和潜在需求。其中，现实需求决定了当前市场的状况，并且影响到进入市场的策略等。潜在需求则决定了目标市场的长远发展方针。对于潜在需求大的目标市场，应当加大长期投资，包括提高顾客忠诚度、刺激消费动机、激发消费行为等。 此外，旅游市场需求调研还涵盖了消费者购买动机、消费结构、旅游市场购买行为特征等方面的调研。 ;第一节 旅游市场调研;2.描述性市场调研 描述性市场调研的目的是反映具体问题的原因并提出可能出现的相关问题。它需要获得大量的资料，一般有较为详尽的调研提纲、调研计划和周密的实施步骤，以保证调研的结果准确可信。问卷调查多属于这类调查。 3.因果性市场调研 因果性市场调查的关键在于将同一结果与可能导致这种结果的不同因素区分开来，并进行对应，找到结果的直接原因。或者是将不同结果与可能导致这些结果的因素区分开来，并进行对应，找到真正的原因。也就是说，因果性市场调查是研究不同现象之间的规律性变动。这类调查的特点是只谈问题和原因，较少涉及解决方案和对策。但是，这类调查具有较为实际的指导意义。 ;4.预测性市场调研 预测性市场调查是通过收集、筛选、分类