五招解决研发绩效考核难题.docVIP

五招解决研发绩效考核难题！ 汉捷咨询 胡红卫 在研发绩效管理过程中，绩效考核环节是大多数公司特别关注，也是问题最突出的环节。 公司希望对研发人员给出准确、公平的评分和评价，给出多个明确的考核等级，然后与工资、奖金等紧密挂钩，以达到鼓励先进、鞭策落后的目的，但是，实际情况往往事与愿违：研发人员觉得评价不合理、不公平，如反映“量化的指标并不能代表我实际的工作和努力，很多任务都无法体现在考核表上” ；相互比较导致不满，“人比人，气死人！” ，如抱怨“为什么给他评89分，给我85分，我认为我的工作比他做得好！” ；每个月都被考核感到很烦；被评为较低的等级而受到打击，如觉得“我的工作不可谓不努力，但老是被评为C或D，工资被扣、奖金拿得少真是冤啊！”....如此的考核只是把大家越考越不满意，积极性节节受挫！ 问题出在哪里？如何解决？ 其实，以上问题是没有基于绩效管理的目的，对研发工作性质和特点缺乏分析，对研发人员的心理需求缺乏关注，生搬硬套一些考核的做法而造成的。通过汉捷咨询对研发绩效管理的研究和实践，解决的办法是从绩效管理的基本目的（即达成业务目标和员工成长目标，而不是获得准确的考核成绩）出发，结合研发绩效管理的特点，采取五个方面的手段： 理顺考核关系 研发工作一般分为项目工作、部门内部工作两块，所以研发不象其它领域，一个下属可能有两个甚至多个上级，给考核带来了复杂性：到底应该由谁来考核？谁