500强大客户销售与客户关系管理讲师版.pptx

;;;企业竞争的三个阶段六种形式; ●市场营销的起点是对手 ●市场营销的核心是客户 ●市场营销的内容是产品 ●市场营销的目标是畅销 ●市场营销的关键是价值 ; 我的建议; 精准化营销时代;发现新客户 挖掘老客户;客户金字塔;;企业利益;大客户营销专业工具:专业力决定销售力;高绩效营销人员职业成功的核心要素（CASH模型）;人员素质等级的四个台阶;第四级 关系经理人; 以客户为中心销售过程所需技巧,能力,知识和素质;销售人员能力要求;大客户营销专业工具:大客户营销概略 ; 大客户的持续价值; 客户销售的特殊性;大客户销售的策略性战术; 案例讨论与分析;;; 而不同的客户对不同产品也各有侧重; 考虑到个人和企业市场的差异性，需要针对大客户明确清晰的价值定位;满足机构需要;财务 保持或改善公司在金钱上的效益，或控制成本。 绩效 保持或改善生产力及业绩，或满足时间上的要求。 形象 保持或改善声誉，信用，或公司的士气。 ;权力 需要将个人的控制力和影响力, 延展到别人和其他事情上。 成就 需要做事有成绩，或推动积极的转变。 被赏识 需要被人器重，或受人尊敬。 被接纳 需要和