电话销售话术与开场白.pdfVIP

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. 电话销售话术与开场白? SOS~ 近期刚找了一份电话销售的工作,没什么经验,是专门销售影楼管理系统软件的,现在请 教各位前辈们帮我例出一些电话销售的开场白,在下感激不尽!!! 最佳答案 为一名优秀的电话销售员, 在初次打电话给客户时, 必须要在 30 秒内做到公司及自我介绍, 引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在 30 秒钟内清楚地让客户知道下列 3 件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2 、我打电话给客户的目的是什么? 3 、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐 / 先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作 /休息, 我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? —— 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员 要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐 /先生,你 好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的 …… ) 电话销售开场白二:同类借故开场法 销售员:朱小姐 /先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分 钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? —— 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断 电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐 /先生,你 好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的 …… ) 电话销售开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐 /先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公 司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员: 是吗 ? 真不好意思, 估计王先生最近因为其他原因, 还没来的及给您引荐吧。 你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧 …… 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐 /先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销 电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 ;. . 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于 xxx 市场调研,不 知您对我们产品有什么看法? 电话销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐 /先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记 得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊 xx 产品,您在半年前给我们打过咨询电 话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品 还有什

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